问：您好，长沙博雅庆典礼仪有限公司 这个域名我现在提交备案,显示已经由其它用户提交过备案,但是用户名密码我都没有.我现在需要重新备案.该怎么处理,长沙博雅庆典礼仪有限公司
答：您好，
1.一个单位只能对应一个备案账户提交管理备案；
2.根据单位名称：长沙博雅庆典礼仪有限公司 查询，贵单位已在我司注册账户： 并备案；
3.若需添加新域名备案，请登录备案账户： 操作，点击：备案信息-添加网站 提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：上传到服务器的200M以内ZIP压缩包，使用unzip解压半小时没有完成。
答：您好，请提供下正确的服务器登录密码我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：账户密码:**********/0512
答：您好，我司测试您提供的密码，我司无法登陆服务器，请您在确认下密码，如忘记密码，可以通过业务管理–服务器–管理–安全–修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：顺便再提一个问题，好像原始主机就安装了web环境，我没有卸载之前的web版本，就重新安装了另一套web环境。现在我想卸载原始服务器自带的web环境，是否会影响到现在我自己安装在运行的web环境？如何卸载？
答：您好，已电话联系说明，关于金牌服务标准，请您参考https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp,非常感谢您长期对我司的支持!
问：组件：jmail，函数：详情：The was undeliverable. All failed to the
是不是jmail发邮件端口被防火墙阻止了？
答：您好，
我们测试服务器上是可以正常调用jmail发送邮件的，测试结果已经截图反馈。
您需要保证您填写的qq邮箱账号密码正确，同时确保开启了smtp服务。
qq邮箱的密码必须要是授权码，而不是qq密码。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你用的是 25端口发邮件的吗？
答：您好，
端口是使用的25，服务器上没有对25和465端口做任何拦截的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我同样的代码在www.czsunriseeco.com 可以正常发送。
在 www.czsunriseeco.com 服务器就报错了：
答：您好，目前测试没有报错,您再试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说错了：
我同样的代码在www.czsunriseeco.com 可以正常发送。
在 www.czsunriseeco.cn 服务器就报错了：
问：两个服务器
www.czsunriseeco.cn 报错
答：您好，再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么问题呢？我这边要做一个问题反馈。
答：您好，服务器之前未放行25端口,目前放行了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.czsunriseeco.cn/about-us/
问：http://www.czsunriseeco.cn/about-us/
内页都无法问了
答：您好，这个文件被改名了, 已经改回web.config可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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