问：网站前后台都进不去了，今早程序升级，出现致命错误，请协助恢复下程序文件至升级前1月19日的程序文件（数据库文件我已恢复），谢谢！
,程序文件升级打不开，请帮助恢复今日之前的程序文件，谢谢
答：您好，查看您主机FTP空间中的网站数据有1月18号凌晨的，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢复看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按指示路径操作。提示：
问：已解决了，谢谢
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器宝塔登录用初始密码登录然后需要输入验证码，但是验证码不显示能否帮忙看下是什么原因宝塔面板登录用户名:********** 面板初始密码：
答：您好，
已经可以正常登录了，您现在测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在可以了，为啥先前要验证码还不显示呢，是啥原因？
答：您好，
我们刚才帮您升级了宝塔面板并重启了面板，现在测试登录并无问题。
建议您再观察一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：jinjianpeixun，这个空间，一直同步不了，http://west.moguweb.com/site/ 帐号:********** 密码:**********
答：您好，测试可以同步的
请使用业务管理下的各项业务中的同步功能测试，非常感谢您对我司的支持！
问：需要安装代理平台Tpl_2016模板，但是代理平台里面没得这个选项，请技术帮忙看看http://zhuji.zckeji.com.cn/ 账号 密码:********** 专属密码:**********
答：您好，可以访问了，您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：账号密码进不去了啊 123456 你试试
答：您好，抱歉，已经调整了， 非常感谢您对我司的支持！
问：http://zhuji.zckeji.com.cn/services/miniprogram/ 小程序模版 怎么显示不全 没有翻页呢
答：您好，请问哪个地方没有翻页，这个是代理平台程序演示http://agentdemo.west263.com/
您查看一下是否一样，非常感谢您对我司的支持！
问： 不对 没有下一页哦
答：您好，代理平台这个地方本身就没有下一页的，非常感谢您对我司的支持！
问：昨天早上11点200人同时访问服务器 cpu看见直接占满了 我买的配置这么高 有这么夸张吗 动都不动的 还是说西部数码服务器不行 有没有什么解决方案
答：您好，1.核实服务器上只有一个网站,目前帮您把/www/wwwlogs/mp.hailinhd.cn.log 日志文件过滤了昨天10:55到11:05分的日志记录到//11.log文件里;
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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