问：账号： 密码:**********,后台下载模板时不动了
答：您好，
目前核实首页N格已安装完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个N格是我自己通过本地按装的，我试了还是不行
答：您好，检查这个是程序上有异常，建议您搜索下官方论坛的帮助文档，或者重新安装最新版本试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我刚刚换了新的DZ代码，这个代码之前用过很好没问题，我重新删除了文件，重新安装了都不行，
问：是不是我的数据库有问题
问：需要申请更换一个机房的服务器测试下
答：您好， 如截图,我司测试可以正常安装了,现在只是将php版本降低到了5.2进行安装的,请测试
问：我已经通过400客服申请了，说一会吃饭回来给换
问：我现在网站都上不去了
答：您好，
帮您调整到php5.3 首页访问已正常，后台测试安装插件均成功，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：/home/wanglu123nw6a6nwgilwue1r2k3/www/config/extra/sys.php刚刚在这个文件里添加了一段代码 之后刷新网站变成了这样，请问能否给恢复 ，需要网站能正常打开
答：您好，
此虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨的备份，如果要恢复单个文件的话您可以直接在空间控制面板中的备份与恢复功能中处理即可。
如果恢复失败的话，可以反馈本工单授权我们帮您单独恢复这个文件。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你帮我们恢复了吧 谢谢顺便我想在首页的 备案号上加上工信部的链接https://beian.miit.gov.cn 这是地址可以帮忙加上吗？备案号可以跳转到工信部
答：您好，
还请您自行核实检查一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不是的，我想恢复备份的是不加我刚才说的备案号链接的 我刚才看了下您那边给加了链接的代码 最开始的时候是不加的，我想恢复备份什么也不加的
答：您好，
重新给您恢复了这个文件，该文件我们没有做任何调整。
您现在核实下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以再帮忙把所有文件恢复到1-15凌晨吗？
答：您好，给您放到根目录了,您自己下载保存一个吧,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户以前的备案域名：kkraudio.com需要新增备案域名：mcmyk.com
时间也非常久远了，忘记备案注册时候的账号密码了。估计备案注册名称是：kkraudio
答：您好，备案平台账户及密码找回请您参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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