问：您好，sgqczx.com已经不再使用了，想取消备案信息，账号和密码忘记了，太久了，当时留的手机和邮箱都忘了，请问怎么办？,有个很久的域名想取消备案接入，密码找不回来了，怎么办？
答：您好，
1.根据域名：sgqczx.com核查，对应备案用户名为：寿光汽车网，若忘记登录密码，可通过备案平台忘记密码处，使用手机号150****0827或邮箱479***申请在线找回；
2.若手机号码和邮箱均已经未使用，无法自行在线申请找回登录密码，您请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ，提交工单，提供书面材料申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来服务器是5.2的版本，现在这个是5.5的版本，上传代码不得行了，前端是可以访问，后台全部报错500，域名访问：http://henghe.yunbaite.com/.php 账号： 密码:**********，麻烦帮忙看看，我们WDCP账号是
答：您好，测试了会并无异常,请核实是否有调整,建议可清理浏览器缓存后试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是，你们多点击几下，很多栏目都点不动，就连右上角缓存也没法，前端也没法访问的，
答：您好，请问您当前是有操作服务器上wdcp控制面板重启吗？当前测试服务器wdcp控制面板无法访问，并也请提供一下您服务器远程ssh的用户密码，您提供的cbaite_2018密码无法远程连接到服务器，现在查看您网站访问500报错是说的如图该文件的中包含了eval函数有异常，而对应一般eval参数都是在php一句话木马中的参数，其不排除现在wdcp控制面板将该函数禁用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程账号，就是，密码也 我们之前都还能登录WDCP，怎么现在不行了？顺便看一下呢
答：您好，
该密码无法进入系统,如不确定或忘记远程密码,可通过此处重新设置,重新设置后提供下新密码我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你们服务器WDCP链接都打不开，我们要怎么处理？你们处理半天就是这个打不开，那个打不开
答：您好，
抱歉,您提供的服务器远程密码不正确,无法进入系统检查具体问题,请重新提供正确的远程连接密码,或参考上一条回复步骤重置服务器密码后提供到工单我司协助检查具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、麻烦帮我们重置服务器密码和WDCP密码，2、然后再次查看WDCP为什么不能进去3、网站为什么换个服务器就报500
谢谢
答：您好，
拨打您电话无法接通,如要我司协助重置密码,会重启服务器,请确认当前服务器是否可以重启,确认可以重启服务器修改密码请回复工单,如不能重启服务器,建议参考之前回复通过管理面板的密码功能验证密保后进行修改尝试, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以重启服务器哈，你们操作
问：服务器密码可以先告知一下吗，我这边需要删除一些文件夹。home磁盘满了，可以看一下8080是开放的，现在无法访问，是不是和磁盘home有关
答：您好，
1:服务器密码重置为了 ,请核实,
2:尝试将默认php5.5的部分注释后测试已经可以访问,原因可参考https://www.cnblogs.com/linzhenjie/p/.html
,非常感谢您长期对我司的支持!
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