问：FTP账号： 上传了一个页面 没有程序，但是打开报错 FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：chentai1.gotoftp11.com 测试地址：chentai1.gotoip11.com
,chentai1 上传了一个页面 但是打开报错
答：您好，
附图，我司修正了数据库配置信息，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对 我问下你们的虚拟主机一定要传程序才能打开吗？如果我就是单纯的页面没有程序就无法看的？？？
答：您好，如您上传的是静态页面（.htm或.html等），是可以的打开的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：12月份因为站点数据库频繁被篡改密码，检测出有病毒 12月底重装系统，并重新安装站点系统，1月7日又出现问题，站点无法访问
答：您好，抱歉,当前用户提交的密码无法登录服务器,请告知正确的登录密码我司检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：密码:**********
答：您好，核实服务器是用户昨天新安装的mssql数据库,目前运行服务等程序都无法运行,当前可重启下服务器后再启动试试,如需我司协助
问：需要你们协助重启服务器，然后调试一下，非常感谢！
问：我们昨天并没有安装数据库，我们系统是12月31日安装的。从12月下旬，你们提供的服务器就很奇怪，我们的数据库总是莫名其妙被修改密码，现在又是启动不了
答：您好，服务器被黑 ，文件均已被加密 ，详见附图，需解密才可恢复正常，我司无法协助解密，
问：为什么会被黑？你们的安全防护这么差？我这一个月频繁被黑！
防护软件推荐一个
问：我买的是云服务器，不是单独的服务器你们整体没有安全防护策略吗？
答：您好，我司外部有云盾防护，可以看到是有拦截记录的。
问：能给我换一个IP地址吗？或者换一个地方？
答：您好，这个和ip和机房位置没有关系的，主要是您服务器内部要安装好安全软件，上传的程序要进行扫描下看是否含有木马文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我可以安装后请你们看一下吗？检查一下我们服务器的安全性
答：您好，安装完成防护软件即可 ，安装让其在服务器中定期进行安全扫描 ，便可很大程度提高服务器安全了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：hxdtekf.com网站后台：www.hxdtekf.com/.php后台帐号:**********后台密码:**********怎么把备案号加上去，备案号是豫ICP备号-2 。
我昨天研究了很久，没弄好，网站后台没找到更改备案号的地方，在FTP里也没有找到哪里能更改，这个我也不是很懂，麻烦你帮我看看，然后更改下，然后顺便链接到工信部，明天到期，我怕自己不会链接，谢谢啊，比较急，麻烦了啊。
问：FTP账号： FTP密码:********** 忘记这个给你们了，谢谢啊，麻烦了
答：您好，
附图，我司已为您重新调整，请您现在在测试下，此次为您特殊处理，下次我司将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，真的感谢，明白，这次真的太感谢了，下次我一定付费。
答：您好，非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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