问：在设置移动端网址时，需要填写绝对路径，请问西部数码的虚拟机绝对路径是什么，目前我只能看到/www/m/，看不到/www之前的路径,移动端提示访问端目录不存在
答：您好，您填写 /m/ 即可
非常感谢您长期对我司的支持！
问：试过了，不行，还是提示访问端目录不存在，但是ftp里面是存在m文件夹以及源码的。不知道是不是和我用临时域名有关系，目前域名正在从阿里云转入西部数码，还没有完全转移过来
答：您好，我司查看域名是没有解析到我司主机上，所以无法访问到目录，您可以等待域名解析到我司主机上，然后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有一个问题，您说域名没有解析到虚拟机上，我在后台已经解析了呀，类型为CNAME,对应值为mliwu1023.gotoip1.com，主机名分别是www、@、m，这个不算解析吗？
答：您好，当前查看您域名mliwu.com已经申请转出，并且其已经使用万网的域名DNS，其域名解析是记录在万网的域名DNS上的，建议您可以联系域名DNS商核实看看，现在查看域名解析没有指向到虚拟主机，所以对应域名无法访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记管理员密码，www.91exhi.com 不能访问
答：您好，
附图，我司现在测试您的网站可以正常打开，请您在测试下，如忘记服务器远程密码，可以通过业务管理–服务器–管理–安全–修改服务器远程密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，多次重设了密码，还是没办法改过来。也重启了丙佽服务器。麻烦帮忙把密码改为：Kennyzou0915
答：您好，当前服务器远程密码已经为您重置为，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： FTP密码:********** 解析别名：bstsc2018.gotoip11.com.
答：您好，
当前测试该主机网站可以正常访问,响应速度及整体加载速度均正常,请清理浏览器缓存再访问测试看下,如还是访问较慢,可提供对应的url地址我司协助测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：7114.com域名商 账户 密码:**********
答：您好，我司已为您重新添加域名解析，请您稍后20分钟在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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