问：网站的ftp上传速度慢且不稳定,网站的ftp上传速度慢且不稳定
答：您好，
参考截图设置即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：换了连接还行，上传覆盖文件就不行了。
答：您好，
您告知下具体是哪个文件覆盖有问题，我们核实下。
如果您本地上传文件的话，我们建议最好还是将文件打包长zip文件上传。
上传完成以后，使用我们在线管理工具进行在线解压。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：在线上传还可以，使用软件上传不好用
答：您好，
文件管理功能里面也有上传功能，同时也可以使用ftp的方式进行上传。
默认情况下，我们一般是建议通过ftp上传的。
如果您本地ftp上传有异常的话，可以考虑通过文件管理功能在线上传。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，如果可能尽可能都好用最好
答：您好，
客气了，您可以再测试一下。
zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net都可以测试，对移动线路的支持要好一些。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请客服帮助友点CMS升级，谢谢，我昨天试过升级，但是都不成功，造成异常，最后只能还原。9.1版升级包已经上传到\\www\\。请帮忙解决一下，谢谢！
答：您好，抱歉，我司也不清楚此程序升级的具体方法，请问是否是直接解压压缩包中文件覆盖，确认请回复工单
同时请自行备份好站点上数据，避免恢复后异常，非常感谢您对我司的支持！
问：官方帮助说明如下：升级包解压后，[版升级文件]目录就是程序升级文件，直接拷贝里面所有的文件，覆盖到你要升级的网站目录即可。 如果你的网站在虚拟主机上，请将所有升级文件打包压缩为一个zip文件，然后再上传到虚拟主机上，然后登陆虚拟主机管理后台解压覆盖即可。
答：您好，
已经解压，解压前给您将www拷贝了一个备份，请您测试，非常感谢您对我司的支持！
问：网站后台 http://szxai.com/.php?mod=phpcms&file=login 请找回帐号 密码 搞忘了 谢谢！
麻烦添加备案新网站链接 您好，尊敬的用户：xy991，您好！您的主办单位/主办人名称是：深圳 的，将由住所所在地 下方按要求链接信息产业部备案管理系统网址，供公众查询核对。 2.根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十五条规定：违反本办法第十三条的规定的，由住所所在地 通信管理局责令改正，并处5千元以上1万元以下罚款； 3.《非经营性互联网信息服务备案管理办法》详细请参看：https://www.gov.cn/gongbao/content/2005/content_93018.htm感谢您的支持与配合！ 顺祝 商祺！2021年1月5日
答：您好，
2、之前备案号添加的超链接地址不对，为您调整了，目前检测已经正常；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 现在更改后 域名备案符合以下邮件要求了嘛！不会被处罚了吧 ！谢谢！
您好，尊敬的用户：xy991，您好！您的主办单位/主办人名称是：深圳 的，将由住所所在地 下方按要求链接信息产业部备案管理系统网址，供公众查询核对。 2.根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十五条规定：违反本办法第十三条的规定的，由住所所在地 通信管理局责令改正，并处5千元以上1万元以下罚款； 3.《非经营性互联网信息服务备案管理办法》详细请参看：https://www.gov.cn/gongbao/content/2005/content_93018.htm感谢您的支持与配合！ 顺祝 商祺！
答：您好，目前查看已经没有问题了,非常感谢您长期对我司的支持!
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