问：登录用户名:**********备案号：京ICP备号-6,京ICP备号-10,京ICP备号-7,京ICP备号-11,京ICP备号-9,京ICP备号-8主办单位名称：北京金世通泰文化艺术有限公司 备案域名:520blw.com,520ych.com,520etj.com,520yyh.com,xs52.cn,520huaju.com,520yyj.cn申请人姓名：王晓毅电话：
,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，拨打法人手机号挂断未接听/再次拨打无人接听，请法人了解公司找回备案账号密码事宜后，再提交工单申请找回；
并请法人注意接听下备案核实电话（来电号码XX），核实无误后，可协助反馈备案管理账号和登录密码，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我按照https://www.321002.com/525.html这里的方法发现并没有用，是为什么呢！大佬们！求助！！！！！！
我的后台地址：http://mxxy.art/wp-用户名:**********密码:**********
答：您好，我们帮您添加了下mime类型，请您再测试下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了 谢谢大佬
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前都能正常发送邮件，很久都收不到邮件了邮件主要是监控磁盘使用状态和系统运行情况异常的提醒
答：您好，
问：为啥发送的邮件还是收不到呢？
答：您好，错误已经提示了：请检查收件人邮件地址信息的正确性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收件人地址肯定是对的，一个是我的邮箱，其他是同事的邮箱，之前都有正常接收后来不知道什么原因就收不到了
答：您好，这个是您发件箱中的退信信息，从信息上看是有问题的，您能得到这个错误说明服务器smtp通信是完全正常的这个并非服务器上问题，请您根据错误分析排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器上设置一个ftp用于访问e盘下caclp的网站文件夹，设了两次换了2个账号，（epan和caclp）密码也是对的，但就是连不上，协助查询是什么问题，处理时可以新增设置
答：您好，1、您使用的服务器有网站管理助手，您可以直接使用网站管理助手创建FTP ，若您使用的是 ，是您自己搭建的FTP服务，原则上是需要用户自行排查处理的。
2、您的服务器已经没有金牌次数，FTP问题收费100元协助您处理，处理后 可以告知您具体的步骤 ，请充值后 回复工单协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：余额有，扣吧，如果是服务器设置本身问题呢？
答：您好，服务器网络正常，那和服务器本身无关。请提供一下这两个用户的ftp密码，以便我司协助测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：Hd 端口2121前面都说了可以新建；麻烦尽快处理，客户等着改东西
答：您好，目前测试是由于服务器内防护墙没放行您软件的端口导致的，目前已为您固定到 间，并放行，用户名:**********,密码:********** 测试正常，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的谢谢
答：您好，不客气，请测试，如有问题请及时反馈
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
