问：您好，麻烦提供一下备案密码找回地址,备案密码找回地址
答：您好，工信部系统升级后已取消：备案密码 功能，不再提供找回，现备案已无需备案密码了；请问是需要进行什么操作需使用备案密码，请详细告知以便为您核实确认；
问：刚买的服务器网络不通，无法往外访问
答：您好，
服务器网络是通的,而您添加了安全组,仅允许了80端口通信,只有80端口通畅,如要远程连接,请在安全组中放行端口即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可能是我没表达清楚啊，我知道我只开放了 80端口，但是我关闭的都是入站，我现在的问题是 我通过web控制台远程到了 服务器上面，然后在服务器上面用 IE浏览器 打开 baidu 或者 任何网站都不行
问：在吗？能帮忙看看怎么回事吗？
答：您好，
问：我想禁用所有入站端口，只开放我用得到的几个端口，但是又不想限制出站，那我这么配置有问题的话，是需要怎么配置才行呢？谢谢您了！
答：您好，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 使用安全组进行拦截，我司安全组拦进入服务器数据，不拦截出服务器数据。非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
现在要怎么才能恢复本地登录宝塔面板呢，谢谢！
答：您好，win系统默认限制了外网登陆如果需要外网登陆，可以绑定域名进行访问，当前为您添加绑定ip，现在可以正常访问。
问：您好！今天试用贵司的香港服务器，遇到以下问题：1. 绑定域名后访问需要输入密码，请问如何才能正常访问，如何才能解析服务器IP地址？2. FTP无法上传资料
答：您好，查看到是试用主机需要输入site 密码:**********进行访问，转正后即可没有验证。我司虚拟主机最好将域名别名解析到我司二级域名sofi.gotoip11.com 避免ip不通导致网站无法访问。
问：您好，Cuteftp软件（版本9.0）端看不到www目录和任何文件，一片空白，也无法上传文件，请问是什么原因？谢谢！
答：您好，查看到您反馈的报错，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=813 进行处理。
可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 进行链接使用
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我换了个其他的ftp软件，现在正常了，感谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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