问：请问 25 这个端口号是无法开通么，策略组已经加了，服务器也加了，还是不能访问。,请问 25 这个端口号是不是开通么
答：您好，请提交【云服务器】–【其他设置】–【申请开通服务器25端口(对外发邮件权限)】 授权我司开启后试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：pykzk.gotoftp3.com 解析别名：pykzk.gotoip3.com. 这个主机里的pack__28453.rar文件解压不正常 有些文件没加压出来 麻烦帮忙解压下
答：您好，已经协助解压 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.ensn.cn/dede账号： 密码:**********
答：您好，我司查看您使用的是我司服务器，我司无法查看网站程序文件，您的问题可以参考http://www.dede58.com/a/zhimengjiaocheng/dedefault/2909.html 调整测试下，如您需要我司协助排查，请您提交工单“【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录用户名:**********备案号：皖ICP备号主办单位名称：安徽普氏生态环境工程有限公司备案域名:www.ahpushi.com
申请人姓名：石磊
电话：
答：您好，
问：就1个cgi-bin目录，以前都是www目录
答：您好，您是已经进入到了www,所以里面还有cgi-bin,这个目录可以删除的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我从升级到 预装建站助手 发现没装数据库mysql,我不会装呢，帮装一下呀
答：您好，模版设计数据库是放到D盘的,由于您保留了原本D盘,所以数据库就不完整,无法使用,请下载D盘数据到本地备份,然后选择不保留数据重装,这样D盘也才是我们模版内容,也才有数据库文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用管理助手装了MYSQL数据库，数据重新放进去，查也没问题，就是链上数据库，打开网站出错，帮看下了。这个网oofof ,http://www.oofof.com/
答：您好，关于mysql 请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=612 进行mysql 创建操作 ，当前核实到存在如图的报错 ，请登录服务器进一步核实，如是否配置好了数据库配置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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