问：我需要远程协助解决： 登陆站点后，右侧窗口显示不出网站的内容，的问题。FTP上传地址：mochuxiu.dot.vip;户名：,我需要远程协助
答：您好，
mochuxiu 的ftp连接并无问题，测试结果已经截图反馈了。
同时如果连接还有异常的话，您可以考虑通过gdftp.myhost.net进行连接测试看看。
问：我要打开15672\\3306端口如何操作
答：您好，
-I INPUT -p tcp –dport 3306 -j
您以ssh远程到服务器上运行以上三条命令就可以放行相关端口并保存规则了，如果需要我们帮您处理的话请授权。
本次没有给您处理的原因是3306端口暴露在网上是非常不安全的，我们不建议暴露。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：用这个安全组可以设置吗？
答：您好，安全组默认不设置就是放行，当前需要到服务器内设置放行对应的端口才能连接请您设置后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：80 端口也要 -I INPUT -p tcp –dport 80 -j 这个设置吗？我直接访问80好像也不能访问
答：您好，是的，需要外部访问的端口都需要添加，请您操作试下
如果还有问题可提供您需要添加的端口回复工单我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个安全组使用。。源IP、源端口、目标端口。是什么意思。。。分别要怎么设置
问： 这个设置。还是无效
问： 这里也是启用状态，请问这里要如何设置
答：您好，
如果您是要设置只允许某一个IP连接到您服务器上的固定某个端口，其实可以参考下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 这个帮助文档。
只是帮助文档里面设置的端口是远程端口，您可以将设置修改为您自己需要的端口就可以了。
设置以后并进行部署即可，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站无法打开，提示错误HTTP 错误 403.14 – ，请帮忙确认一下，是什么原因造成？是程序问题还是什么，谢谢
答：您好，
站点根目录www下都没有默认首页，还请您核实下程序是否上传完整。
请将完成的程序上传到www根目录下，然后测试访问即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：对于这个程序我们的客户可以正常运行的，我不知道哪个地方不全的原因。
答：您好，
请让用户对比主机和本地能正常访问的程序文件是否一致,从您当前www目录下的数据看,程序明显不完整,请重新上传缺失程序文件后再访问查看,建议直接将本地数据压缩打包后上传,然后通过文件管理功能在线解压,这样效率更高,也不易缺失文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对的，我查看了一下，的确是少了很多文件。谢谢您支持。我的确上传压缩文件后，在线解压的，怎么会少文件呢？谢谢您支持。
答：您好，
如您压缩包是完整的,原则上解压不会丢失文件,如有问题,您可以告知解压的哪个压缩文件,我司解压测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经OK,可以打开了。但是又出现新的问题。即正常的页面无法打开。他应该打开的文件格式应该是.json的文件，是否是我们的服务器无法打开这种类似的文件呢？
答：您好，
无法访问原因是没有添加对应的.obj .hdr后缀mime扩展,已经帮您添加,请刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何添加对应的.obj .hdr后缀mime扩展？好的，非常感谢您的支持。
答：您好，
前面已经帮您添加了.obj .hdr后缀的mime扩展，请您现在测试；
虚拟主机添加mime类型可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213 ；非常感谢您长期对我司的支持!
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