问：FTP用户名：FTP密码： 上传地址： wj120.gotoftp4.com网站有挂马文件，请处理一下
,网站监测有挂马文件
问：具体处理文件请截图，我们要写问题报告！
答：您好，
问：您好，这个网站我们匹配了伪静态，也设置了404页面，但是为什么404页面不生效呢，刚才工单咨询说是http状态码为301，这是怎么回事啊，请帮我看看吧，谢谢了
答：您好，请您提供服务器ip：127.0.0.1正确的远程登录密码，同时告知wdcp登录的用户名、密码，我们进一步为您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问： wdcp 的用户名:********** 密码:**********
问： 我的ngix配置里面是这样的，就是现在我的站点没法正常打开404页面，怎么才能正常打开呢
答：您好，我们检查到try_files参数存在限制404，建议可通过网站后台（参考：http://www.zongk.com/zongk/16.html）设置404页面试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的404页面都设置好了，就是我网站上打开任意页面都是返回状态码301 ，这是为什么呢，怎么才能没有的页面返回状态码404
问：
答：您好，不清楚哪里有设置跳转，我司将配置文件中的跳转设置注释了还是有，截图中这样测试状态就是200了，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 您看我这个文件不存在，返回的还是200呢？
问：这个页面不存在，按理应该是指向到404页面，但是却指向到了我的站点首页？
答：您好，目前查看是该行配置的问题，尝试注释掉后就正常了,。请核实并调整一下该行配置
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的电脑上还是打开不存在的到自动到首页啊，请您直接帮我配置好，就行了，谢谢您了
答：您好，已经调整并锁定了配置文件，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢您
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网络异常。
SSH可以登录。但运行nginx后无法访问，并且防火墙是没有开启的。开启防火墙后，添加了80端口和22000端口例外，也还是无法访问
答：您好，初始密码登录不了，麻烦提供下正确的远程密码，您也可以通过服务器管理-系统操作-WEB控制台-点击管理，进去查看是否是防火墙设置存在问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经好了。是不是刚开通的服务器，需要等待一定时间才能正常使用？
答：您好，不会的，有重启过服务器吗，设置了端口后需要重启下防火墙服务才能生效，可能是这个原因，非常感谢您长期对我司的支持！
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