公司后台网址不能生成HTML

问:公司后台网址上传新文章后 显示不出来文章 不能生成HTML 账号: 密码:**********,公司后台网址不能生成HTML

答:您好,测试是能够正常更新所有文件的您再试试啦。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:FTP帐号:**********用户从其他代理商处买的(有FTP密码),要在我们这里续2年(送1年),是转入成功后(转入只会扣1年的费用),再续费1年,然后再工单申请送1年吗?

答:您好,可以的,先操作转入续费1年,然后您在给客户续费1年,续费完成后反馈到工单,我们手工加一年赠送时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:不能远程桌面到 127.0.0.1 (3389与端口均不可链接)ping 也ping不通

答:您好,内网需要先设置内网通信,参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问: 还是不行

答:您好,1、远程端口默认是  
2、若需要我司协助,请提供两台云服务器的 远程密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:  麻烦配置一下内网远程桌面

问:请问现在是在处理问题吗,我现在数据库连不上了,如果需要很长时间修复这个问题的话,可否6点以后再处理。现在有点影响客户使用

问: , 如果能够在十分钟内处理好,可以继续,太长时间的话,请6点以后再处理

答:您好,非常抱歉,久等了,已经恢复了,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问: 服务启不起来 了

答:您好,127.0.0.1 这台吗?检查服务是手动的,目前已经启动了并设置成自动重启了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我自己解决了,麻烦了

问:你好!能帮我把服务器换成 香港亚洲数据,WINDOWS操作系统,用新点的,谢谢您!

答:您好,127.0.0.1是这个服务器需要更换机房吗? 请您在业务管理-》服务器管理-》升级配置处选择更换机房线路,

问:有攻击锁定服务器,不允许迁移到普通机房! 如有疑问请联系管理员,能帮我处理一下吗?

答:您好,已经解除锁定了,请您在操作试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:非常感谢您!我服务器转换了,但网站打不开,能帮我一下吗?

答:您好,还要修改域名解析,注意有备案的域名解析到国内IP127.0.0.1 白名单也提交到国内IP
请您核实操作修改解析生效后测试,如果还有问题可提供具体域名我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我应该有两个地址,还有一个是多少?谢谢!能方便与我通个电话吗?

答:您好,拨打此电话提示通话中还有个香港IP127.0.0.1
远程使用国内IP127.0.0.1 连接,没备案的可提交白名单到香港IP并解析到香港IP127.0.0.1

问:非常感谢,http://www.chuchenqiw.com/这个网站 域名解析到香港IP127.0.0.1白名单也提交到香港IP   但是打不开,能帮我看一下正确吗?
1wwwA默认127.0.0.10010正常暂停 修改 删除 备注2@CNAME默认s.gotocdn.com90010正常暂停 修改 删除 备注3*CNAME默认s.gotocdn.com90010正常暂停 修改 删除 备注

问:非常感谢,http://www.chuchenqiw.com/这个网站 域名解析到香港IP127.0.0.1白名单也提交到香港IP   但是打不开,能帮我看一下正确吗

答:您好,是否是您那边解析还没更新生效,请打开您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.chuchenqiw.com回车,查看下是否能解析到正确ip,目前我们测试已经可以正常打开。http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以参考这个说明更改下本机dns,或者重启下本地路由再试下,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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