问：网站后台上不去。http://www.shanxiql.com//login。用户名:**********,密码:**********,网站后台上不去
答：您好，目前测试可以登录后台,请更换浏览器再测试一下。如果仍无法登录，请截图报错反馈在工单
另您该域名解析到的是，请让对应人员核实一下是否使用了cdn
非常感谢您长期对我司的支持！
问：上午恢复了，下午又出现问题。登录不进去后台
答：您好，目前测试确实无法登录，但是做host直接指向服务器的话测试后台是可以登录的，怀疑可能是该cdn的问题，请您联系对应技术人员核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：登录用户名:新疆天山制药 备案号：新ICP备号 主办单位名称： 新疆天山制药工业有限公司 备案域名: tszhiyao.com申请人姓名： 胡东园 电话：
答：您好，1，非常抱歉，当前账户存有其他备案主体，不支持找回其他账户登录密码；
2，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机181****4868：或邮箱fa**是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
3，如原联系方式未使用无法在线找回，请在新备案账户或购买主机账户下提交工单申请找回登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我有个查询记录的页面需要对公网显示，但是我用 ip地址 端口访问提示我需要提工单备案请帮我开放此权限。我们另外一个地方的同事需要远程查询访问。 测试网址如下：127.0.0.1：80
答：您好，核实您该问题，对应我司云服务器默认有禁用ip访问80端口，而您说的ip地址加端口访问，您对应后面的端口是否可以改为其他端口如8088这类端口，如可以修改为其他的端口，那么您可以将其改为其他端口，然后再参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 到服务器系统防火墙中放行一下对应端口既可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的我再看看
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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