问：负责编辑网站的网址和用户名及密码的人员离职了,不会添加网站备案号
答：您好，查看使用的我司云建站，请参照这个链接：http://help.yjz.top/?aclid=290 添加备案号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：收到国家备案机构及贵司短信、邮件等多处提示，网站未按工信部要求,在网页首页底部正确放置备案号并链接至工信部备案系统网址（http://beian.miit.gov.cn/），但不知道在哪里修改添加该链接，比如我通过文件管理进去www目录后，是index.Asp那个文件吗？我会编辑类似index.htm的首页文件，index.asp也是类似的编辑方法，然后保存即可？
答：您好，查看您是成品网站，请您提供管理员账号和密码，我司给您添加，非常感谢您对我司的支持！
问：管理员：
答：您好，已经帮您添加链接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙打包一下www目录 客户需要转移到服务器上面 我们是代理 空间不够用 这边压缩不了 还有导出一个数据库文件 这边导出不行 报错
答：您好，已经打包，数据库备份：mysql-bjtxx.sql 当前空间容量已满请及时下载后删除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：sdxtgk.gotoftp3.com
答：您好，查看到是存在畸形文件，现在已经为您删除，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站底部不见了，麻烦帮忙处理一下 账号 密码:**********
答：您好，您之前有修改过什么呢，服务器上有的备份，可以参照这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307恢复备份数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 127.0.0.1 ,127.0.0.1 两个机器局域网内网IP要能互通访问
答：您好，
查询服务器127.0.0.1、127.0.0.1已经加入了内网交换机，这2台服务器也是最近开通的，mtu应该是自动配置好了的，内网应该已经是通的，如果您那边测试内网不通，可以选择【云服务器】下的工单类型提交，并提供下服务器的登录密码由我司查看下；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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