问：
FTP名：
代理平台（v11.25）中，已过期的（过期30天内）虚拟主机通过附图中的方法无法登录（直接在https://www.myhost.net/中登录无影响）,代理平台（v11.25）中，已过期的（过期30天内）虚拟主机通过附图中的方法无法登录（直接在https:www.myhost.net中登录无影响）
答：您好，当前无法直接进行代管，请直接在独立面板输入ftp账号和密码进行登陆即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道在独立面板输入ftp账号和密码可以登陆，我想知道这个问题你们会不会改？
答：您好，当前不会修改该限制，请直接输入ftp账号密码进行登陆即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台的用户管理界面不会显示FTP密码，如果用户忘记了FTP密码就无法登录了。
答：您好，代理平台是可以查看密码的，请查看密码后进行登陆即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个“查看密码”的按钮是我们自己加的，作用与“进入高级管理”按钮一样（只是改了个文字而已）。用户管理界面是看不到密码的。
答：您好，非常抱歉过期虚拟主机不允许使用独立面板登陆,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：“过期虚拟主机不允许使用独立面板登陆”可实际情况是过期主机能在独立面板直接登录，却无法通过代理平台跳转。要么令2种方式都能登录、要么都不能登录，否则客户就会认为是我们代理平台有功能限制呀。
答：您好，非常感谢您的反馈我司会在稍后对独立面板登录进行限制,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名：www.zgjinhuai.com
路径 http://www.zgjinhuai.com/.php? 后台账号,密码忘记了
ftp 站点名称 ： 密码:**********主机参数服务器IP及端口:127.0.0.1:远程桌面端口号:内网IP地址:127.0.0.1 初始用户名:********** 初始密码:********** 查看备案码 免费二级域名:s.gotocdn.com仅用于域名解析,不可用于网站访问.请将域名做cname至s.gotocdn.comSQL数据库:未安装默认未启动,需要在服务中启动MYSQL数据库:未安装 (用户名:**********: 初始密码:**********)默认未启动,需要在服务中启动PHP版本:未安装能否帮忙解决一下 谢谢
答：您好，1、查看是程序，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752进行重置网站后台账号密码。
2、若需我司协助重置账号、密码，请您提交正确类型：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站程序后台密码破解（单个程序）】。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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