问：,网站下载拦截
答：您好，我司www根目录下禁止下载文件，您可以将压缩包放在子目录下，然后在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：【网站备案号：豫ICP备号-2，网站名称：新睿网，原因：部分未接入，域名：ruitn.net，业务：虚拟主机udo982】
这是西部数码发给我的邮件内容。这个备案下还有其他域名，怎样才能避免影响其他域名的备案？
答：您好，1，如域名ruitn.net已未使用，需保留域名ruitn.cn，请及时登录备案账户下点击备案信息-修改网站删除未使用域名并提交资料至管局审核，管局审核通过后则不影响另一个域名备案；
2，变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
3，如忘记备案平台登录密码，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 进行找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站没有动过，访问首页显示不完整，登录编辑模式查看首页是正常的，网站管理用户名:********** 管理密码:**********建站独立管理入口：http://www.yjz.top
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，测试访问显示正常，请清除浏览器缓存测试，若仍不行，请截图说明下具体位置。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 远程登录密码:**********;\\号：
答：您好，
附图，我司测试服务器可以正常远程，远程地址是127.0.0.1:32689，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 还是连接不上
问：网站也打不开
答：您好，
附图，我司测试您的网站也可以正常打开，可能您本地网络到主机网络存在异常，您可以重启本地路由器，然后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器WDCP面板无法登陆！进不去！希望给解决一下，谢谢！（握手）
答：您好，
1.当前测试您服务器ping值正常，没有出现丢包和大延迟的情况，并服务器也可以远程连接，而您所说的wdcp控制面板无法访问，其应该是您有设置wdcp授权域名访问，建议您可以远程连接到服务器上核实看看。
2.如需要我司代为核实查看处理，您可以提交：【云服务器】–【系统设置】–【网站助手/WDCP/BT宝塔非系统问题排查】，并附上您服务器正确的远程账号密码，我司去为你核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程账号密码:**********
答：您好，
2.如需要我司代为核实查看处理，您可以提交：【云服务器】–【系统设置】–【网站助手/WDCP/BT宝塔非系统问题排查】，并附上您服务器正确的远程账号密码，我司去为你核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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