问：上周我们公司的第三方 远程桌面 登录不起 你们处理了（吧127.0.0.1 所有端口加入了你们的白名单） 我们正常使用了一周，但重昨天起有 用不起了，我们的远程桌面 又登录不起了，127.0.0.1 又被拦截了，上次是吧他加入了白名单的，请看看是不是 被踢出了 你的白名单,127.0.0.1 又被拦截了
答：您好，查看到当前防护是关闭的，我司并没有拦截您的127.0.0.1 ip。请核实
问：上次你们也是这样说 根本没解决问题，我是直接找的你们领导 他安排 下面截图上的人处理的，结果 就可以用了，但昨天又用不起了，
答：您好,目前我们检查了防火墙未拦截127.0.0.1这个ip,如果您本地仍无法访问,需要提供下mtr图以便核实是在哪里拦截的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法还原 www 路径下的备份文件，请帮助还原数据库mysql-seecen-09-01.sql
答：您好，查看到您的数据库文件较大，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 进行导入，请访问在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：清除有害信息。
答：您好，
3、由于您站点没有启动日志，导致无法进一步追溯漏洞，目前已为您开启日志，请再观察
非常感谢您长期对我司的支持！
问： http://ceshi4.soloyun.cn
答：您好：
请检查您的应用程序是否监听对应端口，系统防火墙是否放行对应端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在哪里查看？
答：您好，
1.linux系统可远程到服务器参考https://www.cnblogs.com/guanyf/p/.html 查看监听端口，参考https://www.cnblogs.com/oskyhg/p/.html 检查防火墙设置。
2.若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–系统设置–端口调整/安全组/安全策略配置 ，提供服务器登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我开启2900 2901 20014，20015，20005端口，
非常紧急！！！！
答：您好
问：你可以帮我处理一下吗？我不会
答：您好
抱歉,我们也不清楚是那些服务监听,需要联系帮您搭建环境的技术,或软件提供商,,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我用的是宝塔。
答：您好，
20014，20015测试已经通的,2900 2901这两个端口,您的软件监听的是本地127.0.0.1,所以外网是不会通的, 请检查您软件程序配置,要监听外网ip或者不指定ip才行,
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