问:
网站登录地址:http://www.cfzzs.com/mcn/login.php后台登录密码和账号:,网站无法正常更新缓存
答:您好,您提供的账号无法登录,查看您将站点根目录设置了防篡改,目前为您将防窜改关闭了,请再测试一下是否可以生成
非常感谢您长期对我司的支持!
问:账户名字以及密码:**********
答:您好,目前测试可以正常更新,是您护卫神中的防篡改导致的,您只需要将某些文件夹设置即可,不需要将整个站点目录设置
非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,这个正式本地解压的时候,解压密码在哪里看呢。
答:您好,您截图中就有,就是证书密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:gxyez.com这个网站打不开 什么原因
答:您好,附图,核实返回为200 状态 ,请排查程序输出空白的原因,
如需我司协助排查,请提交正确维护工单类型 ,主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并提供服务器登录账户密码 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这个是什么问题 帮我处理一下
答:您好,非常抱歉,此问题属于云服务器内部使用问题,需要提交正确维护工单类型 ,
问:之前这些栏目都没问题,现在这些栏目点击开全部都没有对应的连接了
答:您好,
查看该站点安装的是程序,可以提供下该站点后台登录账号密码由我司核实下;非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.bangkoknews.cn/wp- a
答:您好,
问:感谢,请问是什么原因导致的,之前都好好的也没人设置过
答:您好,
问:我购买了Web应用防火墙,三天了,账号密码没给我。我下一步如何操作?
答:您好,已经与您联系。
问:服务器IP: 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码: www.gxyez.com这个网站打不开
答:您好,
问:是什么问题 你处理好啊
答:您好,
抱歉,您首页访问打开空白需要找您的程序提供方为您检查调试,目前我们只能为您排查网站环境和数据库没有异常,我们不熟悉您的程序,也不是专业程序开发人员,无法为您对您首页程序进行检查调试。
问:我也不懂什么问题啊 突然就打不开了
答:您好, 请核实下是否有程序缓存等原因导致,请登录程序后台核实下,我司不熟悉此程序 ,建议咨询程序提供商协助核实 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这个宝塔 不能针对某一个网站恢复前几天之前的数据吗
答:您好,可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 挂载昨天的云快照 进行恢复,
建议购买高级云快照,支持备份5份数据 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:不会弄 你帮我恢复一下那个网站的前几天的数据页面吧 不是金牌服务吗?
答:您好,核实基础云快照最早能恢复 5:15:52 快照 时间 点数据,如需恢复此时间点数据,请回复此工单确认,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问: 那你们都没有帮我解决问题呢 那这次不用金牌服务了
答:您好,金牌服务已退,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站我重新上传了 你看下 还是打不开
答:您好,nginx和程序上都开启了gzip压缩导致,/Core/Conf/convention.php关闭了gzip选项,可以访问了,该问题属于服务器内部问题,排查处理该问题扣除了一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
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