问： 密码:**********
收不到邮件，发不出邮件，圾圾邮件特别多。, 收不到邮件，发不出邮件，圾圾邮件特别多。
答：您好，我们查看是可以收到邮件的，如果具体某个账号的邮件没有收到，可以登陆网页方式，点击顶部的“自助查询”查看是否被拦截了。或者提供具体的发信地址，我们好查看下日志。如果无法发邮件，请提供具体的提示或者报错，以便核实分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1:889/wp-/
http://127.0.0.1:8887//
账号：
密码:**********
答：您好，
我们测试安装的过程中并没有遇到什么问题，直接就安装成功。
下次还请您提交下正确类型的工单，授权我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
后台登录跳转就会这样（安莱特英文网站）后台登录地址：http://en.cdanlt.com/ccwi.php登录账号：登录密码:**********
答：您好，我司重新调整了主机php版本，现在网站登录后页面显示空白，请您检查下网站程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：haku.hk域名索取转移密码，按邮件提示操作确认邮箱还是没有收到转移密码
答：您好，已为您重新发送转移码至您的所有者邮箱中，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：VCAN1000w999wfyh1.请帮忙有效解决下无法访问的问题，谢谢2.目前服务器的问题，我们应该怎样解决根本问题呢？谢谢 先重装系统升级内存这些吗？还有哪些？
答：您好，非常抱歉，检查当前服务器网络正常，您描述的问题与提交的工单类型不匹配，此工单不在免费服务范围内。
1.如果需要我司协助，请重新提交对应类型的工单，工单类型请选择：主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点） ，
检查您服务器还剩余3 次金牌服务，提交此类型工单免费
2. 我司会排查后再提供相应建议 ，
,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚更新的网站，从别的空间下载，在这里上传以后，后台管理打不开了，错误提示如下： Support: http://bbs.dedecms.com
Error page: //login.phpError infos: 错误警告：连接数据库失败，可能数据库密码不对或数据库服务器出错！原来的ftp:cececece.gotoip11.com用户名:**********
密码:**********帮忙处理一下，十分感谢！！
答：您好，已帮您修改/www/data/common.inc.php配置文件中数据库信息，但主机mysql数据库空的，请将网站之前的mysql数据库导出备份上传到主机，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 将程序数据库备份恢复到主机赠送mysql数据库后，再测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
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