问:服务器用户名: 服务器初始密码:**********
,网站打开超级慢
答:您好,当前查看您服务器上运行的cpu资源等负载都不高,而查看您对应服务器CC攻击防护中记录现在网站有处于CC攻击中,其外部进来的流量都会进行对应清洗这些,所以会影响到一些网站访问速度,而您当前提供的网站地址其是需要登录访问的,直接测试访问速度也不算太慢,请问您对应是否是登录后操作出现卡慢,您也可以持续观察看看,非常感谢您长期对我司的支持!
对应当前工单的金牌服务使用次数已经为您退回。
问:不对很卡! 都在说卡 不是我一个人卡!我自己测试也很卡!!!
问:
问:
问:肯定是你们网络问题
问:能稍微i快点码?
问:
答:您好,目前查看您io并不高,代您将CC防护设置为了智能防护,请再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:跟CC 有数码关系啊! 隔几天你们就会发邮件 提示 IO 高!!!! 能优化下服务器吗? 你没卡到不代表一定就没有IO跑高, 我都收到邮件提醒了 你给我来句没跑高!麻烦能仔细检查下吗!?
问:能不能给我优化下 IO 过高的问题?
问:现在又卡了!!麻烦处理下吧!!
问:大哥些 能处理不?!!!下面人都闹的不行了
问:xiaoxiao456账号 密码:**********
问:稍微快点可以吗??????????
答:您好,抱歉目前正在加急排查,麻烦提供一下数据库的密码,以便我司进一步核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器用户名: 服务器初始密码:**********
问:服务器用户名: 服务器初始密码:**********
问:能查到原因吗?大哥 2个小时了
答:您好,对您的站点进行了进程跟踪 ,发现较高频率的logwrite.php 执行记录,详见附图,根据此文件的命名来看不排除存在日志写入操作 ,具体详见附图, 我司将跟踪进程的日志进行了输出 ,在 /下的 logout.log文件中 ,您可联系您的程序开发人员或程序提供商对这些日志文件进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:宝塔登入用这个账号和密码为什么登入不了》
答:您好,根据您当前提示的错误信息,其是说的您登录宝塔控制面板的账号密码错误,如您之前有更改过宝塔控制面板的密码,那么我司服务器管理后台初始密码不会显示您更换后的,您当前可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 远程连接到服务器上,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 去重置一下宝塔控制面板密码再看看,如需要我司代为核实重置,您可以提交工单:【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】,并在新工单中附上您服务器的远程账号密码,我司扣除一次金牌服务器使用次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:为什么putty登入不了?
问:
答:您好,对应远程登录端口错误,请填写22000,非常感谢您长期对我司的支持!
问:在putty上面修改宝塔面板密码的指令是怎么写?
答:您好,登录putty,在命令提示符下输入/etc/init.d/bt 5 然后输入新的密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:为什么我修改了密码还是登入不了?
问:账号好像也没错啊
答:您好
请提交工单:【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】,并在新工单中附上您服务器的远程账号密码,我司扣除一次金牌服务器使用次数为重置下密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:双12有服务器续费优惠券吗?
答:您好
双12优惠活动可参考 https://www.west.cn/active/201212/ 具体情况也可联系您的业务经理QQ,为您核实下,同时我们也将您的情况反馈给您的业务经理,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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