问：,从原服务器上下载了数据和程序，想要将程序和数据上传你司服务器，但不清楚该传哪些
答：您好，
我们查看您已经新建了站点，您现在可以直接使用ftp登录到站点中。
然后您将您的程序和数据库数据上传上来，上传到对应ftp的www这个根目录下。
上传完成后再进行安装即可，如果安装过程中有遇到问题您可以反馈下本工单。
我们协助您处理，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：拷贝下来的东西有100多G，应该有用不到东西，我不清楚其中哪些是程序，哪些是数据库数据（截图是我拷贝的内容），想找个专业的人帮分辨下或直接帮把“上传程序”及“安装上线”这两步完成，可以付费
答：您好，
注意：我们最多也只是恢复站点正常访问，但是后续的问题需要您自行处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：删除文件，D:\\www\\tourong\\www\\images\\empirecms.php D:\\www\\tourong\\www\\images\\index.php
另外，顺便杀一下毒，估计有病毒，因为都不能安装 360安全卫士了，说啥子不是有效的32位应用程序
答：您好，
目前通过云锁扫描系统没有发现异常，我们检查主机内运行的进程也没有异常进程；
360安全卫士适用于家庭电脑，服务器主机不建议安装，可能存在与系统驱动冲突的问题，使用云锁、安全狗这些比较专业服务器安全软件更好一些。
问：不对头，http://www.toucom.cn ，这样打开是没问题的，但你点击 首页 进入，就会跑到其他站去，感觉是有病毒呢。
问：并且也安装不了你说的安全狗等，说不是有效的32位应用程序
答：您好，
问：用工具开启tcp服务端 在别的服务器连接不到tcp服务端
答：您好，使用的是哪个端口，请您核实服务器内防火墙内是否设置了对应端口允许连接。
如果需要我司协助您排查处理请您提供服务器远程桌面用户名密码，提供具体端口号我司扣除一次金牌服务次数为您核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙操作放行，9501端口，同意扣除金牌服务
答：您好，已电话沟通，帮您在防火墙添加了放行，但是您在对应的软件中设置的监听IP是内网IP这种情况外网无法连接的，请您核实修改相关设置，设置监听IP为127.0.0.1这个外网IP后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请安排处理，谢谢
答：您好，
问：密码是默认的 phsesrm5127.0.0.1:
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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