问：网址http://ceshi.hq-hn.com/saisi/FTP账号 hnhq 密码 上传地址 hnhq.gotoftp5.comPHP版本已经调整为5.6，不知道为什么还是这样，帮忙看一下,网站录入图片丢失
答：您好，
附图，我司查看文件图片调用失败，请您检查图片文件是否存在，或重新上传图片文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：差不多，一分钟不到，就掉线一次。
答：您好，
外部检查服务器网络正常,但检测服务器21端口目前不通,请检查ftp服务运行情况,可尝试重启ftp服务后再测试看看,如需我司协助检查分析可能的原因,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【ftp故障排查】分类工单我司进一步协助检查,当前您服务器还有12次金牌服务,此分类工单不会产生额外费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP端口账号密码:**********
这是我FTP资料
答：您好，
附图，我司测试上传了一个较大的文件，上传过程中并没有出现中断的情况，如您有中断的情况，可以尝试重启本地路由器，然后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：nuangongjiang.com，续费年限：1年，错误原因：未能获取转移密码，请重试一次，或请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已为您续费一年，续费后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次连接FTP或是没有问题的，就是当我隔一分钟左右，不操作FTP，就会掉线。上传过程中，是不会出问题的。就是不操作时，会掉线。（时间大概1分钟左右，就掉）
答：您好，1.这是正常的，您也可以通过修改FTP配置文件 设置FTP超时时间 ，
2、若需要我司协助您处理，请您提交服务器远程密码，和远程端口 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sshd端口：用户名:**********密码:**********帮我设置为永不超时吧，谢谢。
答：您好，
现在已经为您设置为 99999 分钟 ， 请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、解析一个 @ 类型选择 A ，对应值填写 ip 127.0.0.1
问：您好，域名如何绑定呢？是否现在域名已经绑定完成了？
答：您好，
就是在这个位置绑定，查看您的livefunsolar.com 这个域名已经绑定好了的。
问：
PHP4.3.x-5.2.x/非安全模式/允许WEB文件上传
我试用的空间是否能满足？
问：我的界面找不到你的那些图标啊
答：您好
问：空间是否支持解压缩，我能直接上传压缩包吗
答：您好，支持的， 可以上传.zip 压缩包，参考教程解压缩 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=597 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我FTP删除文件失败，怎么解决
答：您好，可以在文件管理 直接删除 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：PHP版本没有5.2的啊
答：您好， 这个就是 5.2 版本 另外一般 5.3 也可以使用的，您可以测试下 其他版本， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：浏览器输入域名显示这个，怎么解决
答：您好，这个就是 因为您是试用主机， 试用主机会有账号安全验证。 账号是 site 密码:********** 。
测试好了尽快转正，转正后就没有验证了 可以联系QQ 协助您转正 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库服务器怎么填写
答：您好，
数据库名为：
数据库用户名:**********
数据库密码密码:**********
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
