问：你好，我之前www.sjzcd.net，还能访问，现在打不开了，已经解析，绑定站点了，
另外我刚创建了个站点，绑定的域名：zhongchenglingxiuyikao.cn
也是添加了服务器白名单，为何也是打不开，域名也是已经解析，站点绑定域名了，,www.sjzcd.net打不开了，已绑定解析正常，但无法访问
答：您好， 您服务器的80端口不通,请检查服务器上对应的web服务是否正常运行.请尝试重启后再试,如还是异常,请按照下面提交工单,谢谢 .
非常抱歉，此问题工单类型不正确，不在免费服务范围内。如果需要我们协助，请重新提交对应类型的工单，会有费用产生。
或购买我司增值服务以获得更多的人工技术支持,服务标准请参考http://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
您服务器有5次免费金牌服务,提交选择,我司按照金牌服务标准为您处理,谢谢
问：你好，现在帮看下80端口通了没，我这个wdcp界面的，我已经在这，看到8080端口是开启的呢，
另外怎么用命名开启下80端口呢，我这个是系统自带的，一直都没怎么操作过，突然就打不开网站了，
也是用wdcp，默认的重启界面，都重启了下，
答：您好，
8080是wdcp面板使用的端口,和80端口没有联系,不清楚您服务器内使用的还是nginx,您可以先确认下所使用的web服务,然后在此处尝试重启该服务器试试,如需我司协助,则请重新提交正确分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用的是Nginx，端口是8080的，你帮我看下配置环境的吧，
http://127.0.0.1:8080用户名:**********密码:**********
就是看下哪些服务需要开启的，我这里，都看不懂，
答：您好，
抱歉,您本地提交的工单分类不正确,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单我司协助核查, 您服务器还有五次金牌服务,也可以直接回复该工单授权扣除一次金牌服务,我司为您检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯，你好，请帮我，扣除一次，金牌服务，进行检查下吧，
问：这个不会，影响网站程序吧，数据库的，别再丢失数据了，就是帮看下配置环境，Nginx的配置问题的，因现在web环境，应是出问题了，
答：您好，
nginx服务无法正常启动,原因是您部署的SSL证书文件存在问题,尝试打开对应的证书文件为乱码,并非正常的证书内容,重新帮您上传了该ssl证书并重启了nginx,现在服务已经正常启动,请刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩可以了，另外 ，我问下，ssl证书，这个怎么设置并上传呢，因需要开启https协议，那么我去哪里，找ssl证书这个的，可能是之前，我设置证书错误的，
答：您好
若没有ssl证书,请在 https://www.west.cn/web/ssl/ 申请,我们看您使用的是wdcp环境,可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 自行部署,若不会部署,或部署异常,请提交正确工单 【服务器问题】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】我们为您部署,我们部署会涉及到费用,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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