问：www.fzyhb.cn 无法访问 80端口超时,www.fzyhb.cn 无法访问 80端口超时
答：您好，请不妨重新访问观察看看，刚才对应香港CDN网络有异常，现在已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
升级包出现问题
答：您好，
请提供下您的网站域名，以及后台登陆账号、密码、专属密码 我们为您核实处理。
问：我只是把问题反馈给你，你们自己排查吧
答：您好，
已经此问题反馈给了代理平台研发人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器网站日志，所有的ip地址都是本地的127.0.0.1，没法 ：服务器密码:**********
问：需要把这个本地ip换成真实的用户实际ip，谢谢。
答：您好，是否是前端有个nginx？ 通过nginx调用的iis访问的，如果是的可以在nginx开启日志可以查看到访问IP.
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站打开慢、卡，内页文章也是一样
答：您好，非常抱歉，检查当前服务器网络正常，您描述的问题与提交的工单类型不匹配，此工单不在免费服务范围内。
1.如果需要我司协助，请重新提交对应类型的工单，工单类型请选择：服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查，会有费用产生，同时请提供登陆服务器的正确的远程密码
2.另检查您服务器还剩余2次金牌服务，本次也可以直接扣除一次金牌服务处理，请确认是否扣除金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
1.工信部已取消备案密码功能，现备案站入无需提供备案密码；
2.若是需要申请粤ICP备号-1的备案转入，已协助您填写转入主体信息；请在备案账户下刷新后点击：备案信息-转入网站 继续填写网站信息 提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提示更正信息，但是没有修改信息的位置
答：您好，查看网站负责人和法人为同一人，填写了不同的手机号码和邮箱，您请将手机号码和邮箱修改一致并提交管局审核通过后，再继续提交其他网站备案申请；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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