问：
FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：runtianjieshui.gotoftp5.com 解析别名：runtianjieshui.gotoip55.com
www.runtianjieshui.com客户反馈打开有问题，查看一下原因，处理一下
,runtianjieshui.com 网站打开有问题
答：您好，
问：/www/moban_chenqiseo_com/aaa/
请帮我删除下这个aaa的目录，我使用网页版文件管理和FTP软件均无法删除。FTP：chenqiyun.gotoftp1.comFTP密码:**********
答：您好，已经删除了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：新服务器ip：127.0.0.1，请更换旧服务器ip：127.0.0.1服务器超管密码:**********谢谢！
答：您好，抱歉,晚间值班期间无权处理更换ip事宜,请明天9点后回复工单我司值班经理协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请现在帮忙更换，谢谢！
答：您好，
过期服务器127.0.0.1已换成127.0.0.1,已过期,不再提供服务,如果需要继续使用,则请续费127.0.0.1;
新服务器127.0.0.1换成了127.0.0.1,由于您提供的密码错误,我们没法进系统网卡上改ip,请自行通过控制台进入系统改密码,或提供正确的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码肯定是对的：倒数第三个字母是 i 的大写
答：您好，已经处理,现在127.0.0.1远程登陆就是新服务器了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：OK看到了，谢谢，辛苦了！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器内开着网页休眠状态我是要开着网页 自动采集的，这段时间关闭服务器网页就是休眠状态，进入服务器要刷新才显示网页，这个要怎么解决?两台服务器都是这样，麻烦解决一下！服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
答：您好，
当前类别只接受售前咨询问题，售后或其他问题，请到对应类提交工单,才能分配到技术售后部门。售后或其他问题,请勿选择售前工单,谢谢
问：这个服务器已经到期了，上边还有3次金牌服务，如果可以的话工作人员可以全部扣掉。
答：您好，抱歉,此服务器已经到期且处于关闭状态,当前如还需使用,请续费后提交【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】正确的工单,视问题疑难程度会收取相关费用,如是要处理国内服务器的站点日志问题,无法扣除此香港服务器的金牌服务,请重新提交工单,业务标识填写国内服务器ip,且需要告知服务器正确的远程登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就是问一下这个问题而已，这个163的服务器我已经换成cn2的 不用了，就是想问一下这个问题而已
答：您好，1.用户可参照https://www.cnblogs.com/mincyw/p/.html 设置对应站点的日志访问路径为用户需要保存日志文件的路径保存即可;
2.镜像问题只有通过日志文件分析,从上面截工单日志看,访问的记录状态码都是404,也就是没访问成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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