问：我有两个域名要从西部数码其他账号转入，现在已经有两个域名的转移密码，在域名转入界面提醒需要提交工单转移
,本司域名转入
答：您好，请将域名密码复制到工单中，格式：域名 转移密码，为您核实转入。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站管理员账号无法登录
答：您好，从目前测试的情况来看 不是密码错误，是您程序里面有自己的跳转导致，这是您程序设置导致的， 需要您自行 取消程序内部的跳转 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何取消程序内部的跳转，我现在想修改下管理员的账号密码，在哪里修改
问：麻烦告诉我下，第一，如何取消这个程序跳转，第二，如何在数据库里修改账号密码
答：您好，具体的跳转是您自己设置的，我司也不清楚是在哪个位置。
密码修改可以参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 ，查看 部分 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他的子账号为什么这个地址可以登录成功呢，就管理员账号不能登录
问：我按照这个方法没有更改成功
问：这个跳转怎么检测出来呢
问：按照这个方法操作以后，出现这个页面，也米有修改成功啊
答：您好
问：这个插件7月份安装的，为什么现在才出问题啊，这个插件会收集账号密码的信息吗，这个插件好像不是我自己安装的
答：您好
抱歉,我们对该插件的情况一无所知,若该插件是必要的,可重新安装再试下,若非必要,可卸载观察下,或者联系插件开发者为您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站的发布文章模板现在收到影响，怎么恢复
问：网站www.17dba.net现在彻底打不开了？？？？？怎么回事
答：您好，
插件的影响，已经还原了，访问已正常。还原后后台仍无法访问，程序方面问题，请联系程序商或专业程序员协助排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.tgwhl.com/index.php?m=&c=login
程序没问题，数据库和程序下载到本地测试没问题
下方提示是虚拟主机上测试的提示，随便填写密码和用户名，验证码都提示繁忙，下载到本地测试就正常
问：http://www.tgwhl.com/cp.php （DNS解析）http://tgwhl.com/cp.php （正常，没经过DNS解析）都是一个登陆地址
答：您好，您是说tgwhl.com这个地址登陆没有问题，www.tgwhl.com登陆有问题，是这个意思吗，从提示看也是www.tgwhl.com访问有问题，但是www.tgwhl.com没有直接解析到我司服务器，我们查看了服务器日志，没有报错信息，有一些警告，问题可能出在CDN上，请联系CDN提供方协助检查下，或者请直接将www.tgwhl.com解析到我司服务器地址tgwhl.gotoip1.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://tgwhl.com/cp.php 解析在你们服务器上，也有同样问题
答：您好，查看到验证码是正常显示，但是访问登陆的时候对应的登陆界面一直在验证中。
问：
问：做程序的说是环境问题，建议重启试下。程序我下载到本地测试也没问题
答：您好，请问您对应的网站程序是需要什么什么环境，可以通过探针http://tgwhl.com/tz.php 进行查看。请核实对比和您本地环境存在什么差异。
我司可以为您更换一台服务器，可以回复工单我司协助更换。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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