问：你好，我想进销售平台网站后台修改网站内容，但是后台登录专属密码忘了，请帮我找回。我的身份识别码是， http://www.xylkj000.com/site/check.asp,销售平台后台登录专属密码忘了
答：您好，
如忘记专属密码,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 部分操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器登入不进去，麻烦帮忙检查下
答：您好，
从目前测试来看，服务器网络是正常的，如图。 通过网页控制台登录 提升密码错误。 请问您是否有修改服务器远程端口？
请提供一下正确的远程密码，我司测试登录云服务器。
您可以通过控制台登录服务器检查 远程端口 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
问：您看下这个远程我这边链接不上 但是这个是之前同事设置的 我通过您给的方法通过web控制台可以登入 但是远程桌面的链接密码登入不进去 麻烦帮忙设置下
答：您好， 尝试重启了服务器，可以远程连接了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
提示转移密码错误
问：
答：您好，抱歉，测试转移密码确实有误，您请联系域名注册商重新获取密码后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，升级主机，需要重新备案吗
答：您好，若是升级为我司其他型号主机使用，则无需重新办理备案；
注意备案后，域名需要绑定解析在我司内地机房主机访问使用，避免备案号被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首页，还有各栏目页进去，都是导航错位的，最严重的是商标注册页面。 帐号是 密码:**********
答：您好，根据您的问题 ，请您下载 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 放到 www中 ，然后解压覆盖已有的文件后，清除浏览器缓存再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想通过jianloukeji.com查找之前备案系统里面的账号和密码。（忘记之前备案时候的用户名了）我现在要更改域名备案的备案码到西部的另外一台服务器。
答：您好，
1.您可通过备案平台https://beian.vhostgo.com/，忘记密码处，点击：忘记用户名，输入域名查询到具体用户名；然后可通过注册时预留手机号176****0436或邮箱187****在线申请找回登录密码；
2.若原登记手机号码和邮箱均已经未使用，无法在线申请找回，您可参考流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=提交工单，提供书面资料申请找回登录密码；
3.您登录后，可在备案信息页面，网站信息-备案码处修改备案码，仅修改备案码是无需重新提交管局再次审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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