问：服务器IP： 127.0.0.1: 型号/备注： 弹性云服务器服务器用户名:**********服务器初始密码:**********
,服务器租重了麻烦退下呢！刚刚才租的！
问：没有数据！什么都没有直接可以退！
答：您好，已为您向经理申请处理删除退款到您账号，请您查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机网站管理密码显示错误
答：您好，如您忘记密码，可以通过业务管理–虚拟主机–管理–管理站点，可以重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
你好，我遗忘了www.sjzsx.cn这个域名的 FTP上传地址/密码 可以发我一下吗 让我可以登录虚拟主机 用户名
相关网址:www.sjzsx.cn
答：您好，请联系QQ 咨询获取，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么升级了服务器，反而影响网站更新了呢，后台无法更新，一直出错
问：连更新栏目都是出错
答：您好，
升级服务器不会影响站点程序，您可以开启日志后根据日志做进一步排查；
如需我司协助排查，需要登录服务器内核实，请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查】提交，并附上正确的服务器的账号的登录密码以及该站点后台的登录账号密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔面板添加站点，80端口的站点访问不了，以下是添加的站点http://salarycalculator.shanghai-at.com/
答：您好，1、域名解析后，还需将域名添加到对应服务器白名单，
流程：首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–管理–白名单&备案》
附图：添加域名信息即可。
2、尝试为您添加白名单失败是由于还需您完成《账号实名认证》，请您完成后，再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 到期无法升级
答：您好，过期也可以升级，请登录管理中心》业务管理》服务器管理，点升级直接操作就是了。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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