问：开机之后连接不了远程，闪退，然后显示图片上的，，从今天早上开始就这样，已经重启过，但是还是连接不了，希望上午尽快解决，很急,连接不了远程
答：您好，服务器问题。请您提交服务器类型工单（【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【网络不通/远程连接不上/丢包延时高】），同时告知服务器远程登录密码，协助为您排查。非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直连接之后闪退，还是登陆不了， 初始密码这个，127.0.0.1: 这个是IP地址
答：您好，目前测试可以远程了，您开了很多的该进程，之前可能是内存占用高导致的。请核实一下，并可通过事件查看器https://jingyan.baidu.com/article/c35dbcb040dd978916fcbc2b.html核实一下是否有异常
另您的该问题属于云服务器，非域名问题，下次请提交正确的工单类型
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，西数工程师： 我是亚洲数据中心的用户，额外增加了一个高防IP127.0.0.1。 因原IP127.0.0.1一直被人恶意DDOS，昨天请你们换了一个新IP127.0.0.1。 我的服务器上只有web业务，没有其他业务，只开放了80和远程桌面的端口，可能还会要开放一下FTP端口。 我现在所有域名（包括二级域名）都指向了高防IP127.0.0.1，没有域名指向127.0.0.1这个IP了，我现在不想把127.0.0.1对外公布了，希望能隐蔽起来。现在，就是怕被黑客扫描特定IP段扫到127.0.0.1这个IP开放了80端口，又会对此IP发起DDOS。
还请你们帮我调整一下安全策略（或者告诉我怎么调整最好），确保网站能正常访问，127.0.0.1又不被他人扫描到。谢谢！ 测试域名：www.zzwuya.com
答：您好，参照这个链接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271设置了安全组，只放行了80、21（ftp端口）、（远程端口），如您本地ip是固定的ip或者ip段，还可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 再限制下远程端口和ftp端口的ip访问。
问：既然外网访问域名是直接访问的高防IP，那有没有办法，让127.0.0.1的80端口只对127.0.0.1开放，不对其他IP开放。从而达到网站能正常访问，127.0.0.1又不被他人扫描到呢？
答：您好，重新帮您设置了，我司是使用截图这三个ip来请求数据的，这边对这三个ip放行了端口，目前测试您网站可以正常访问。
问：你好，工程师，昨天，你帮我设置了一下127.0.0.1的安全组，只有我和你们的IP可以访问，感觉挺好的。谢谢！另外，我还设置了一下127.0.0.1这个IP，不让任何人访问，我暂时不用这个IP，免得受到DDOS的骚扰，但点击部署时，无法输入和选择127.0.0.1，还请帮忙设置一下。
答：您好，
127.0.0.1 为香港ip,香港ip是cdn架构,无法通过安全组方式进行限制,如暂不使用此ip,不将域名解析到这个ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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