问:要升级服务器,帮关闭下服务器谢谢,要升级服务器,帮关闭下服务器谢谢
答:您好,已经为您关机,您可以操作升级了。有问题也可以联系您的业务经理 QQ 协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级完成,网站怎么打不开,帮看下
问:可以打开了
问:升级了 后台更新怎么还是这么慢啊
问:还卡在这里,到底啥情况,动都不动,上升让我升级服务器,怎么还是这样呢
答:您好,
2、另外,可以提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站访问慢/占资源/异常现象排查】” 并且提交服务器远程密码, 网站后台的管理密码,我司查看测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你不可以帮检测下吗, 检测也要收别人费用?
答:您好 1、非常抱歉给您带来不便,因为服务器网络是正常的情况下, 用户是可以自行登录服务器排查的, 服务器您都是有完全的控制权限 , 我司作为服务商 为您提供外部硬件及网络的可用性保障。 内部设置 及排查 则需要用户自行完成。
2、若需要我司协助您排查则需要您提交正确的工单类型,并且提供服务器远程密码, 及后台管理账号密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级之后,更新文章反而越来越慢,还变的更新错误,这到底啥情况,反而不稳定了贩贩
答:您好,升级cpu后,cpu占用明显降低了,更新慢不一定是硬件问题,请检查下是否有德得广告插件,如果有,卸载掉,或直接将
问:我不会搞噢,可以帮我处理一下吗
答:您好,您直接到网站目录下,找以下几个文件
找到后,把他们删除掉,或者随便改一个名字,然后再测试,如果是因为这个官方广告,那这样做就能解决,如果不是,那就要排查程序其他方面的因素,则需要提交正确工单,提供相关帐号密码,我们才能不帮您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:关键我不升级,更新还可以正常,虽然速度慢,以为升级了速度回头变快,现在反而影响我网站更新了,真是郁闷,让你们看下又收100块钱,这搞的啥事啊
答:您好,升级不会动您服务器内任何东西,而是外部给您更多的硬件,我们并不清楚您服务器内部的问题,您可以自行先按我们说的去检查是不是因为自身广告插件引起的,是, 您就把插件文件删除,不是,那我们也没办法直接猜到是什么问题, 是需要花时间去排查的,您也可以自己找第三方的程序人员帮您排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那3个文件已经改了名字,还是慢,卡死在那里
问:
问:动都不动了
答:您好,抱歉, 通过您现在提供的信息, 我们是没办法判断问题所在的, 这个必须要去分析程序代码才能查找问题所在,您可以联系官方协助您分析,也可以找第三方程序开发人员帮您分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 越升级 越垃圾啊, 怎么会这样子 ,不升级还好好的啊
答:您好,升级与您程序报错无关, 请自行登陆服务器排查错误日志,非常感谢您长期对我司的支持!
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