问：您好，原来备案时登记的手机号码邮箱没用了，需要填写备案密码找回申请表，但是你们给的地址无法下载：,cqershouche.com麻烦查下这个域名备案的时候在西数注册的备案账号和密码，忘记了
答：您好，
找回备案平台登录申请表下载链接： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
请在页面底部点击此可下载，核实可正常下载的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我们网站后台（网址：www.schaokun.com/dede 账户： 密码:**********）登录后，修改了一些资料，但是只是点进去分页之后修改了，首页还是没有修改到。请问这是什么原因呢 那首页的资料怎么改呢 在后台没有找到哪里可以修改。首页显示：点进去显示：首页显示：点进去显示：
答：您好，应该是您程序被挂马了，index.php里面被新增了一些其他代码，调用不了数据库里面的信息，需要清理挂马信息并修复程序漏洞。
问：清理挂马之后 网站首页就会和分页显示的一样了吗
答：您好，是的，您程序是织梦系统，正常的index.php文件里面是没有这些代码的，您可以重新上传这个正常的模板文件测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户反馈最近升级之后 特别不稳定 老是出现502 重启就好 出现太频繁 来回重启客户火了 麻烦解决 影响客户体验 ，如果不行 换台 解决问题就行
答：您好，可以为您申请更换一台服务，请确认是否现在为您更换，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以
答：您好，已更换，请过30-60分钟访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔：http://127.0.0.1:8888/c6d81d34/managerqhb
这是宝塔的帐号密码。买的亚洲双IP的香港服务器。网站我没查出来啥问题。但是打不开。
ebc.yunniudun.com 网站打不开
解析 绑定 和白名单都没问题。
答：您好，
查看您添加的81端口,香港ip为cdn架构,仅能使用http的80端口或https的443端口,不能使用其他端口进行访问,请重新改为绑定80端口再访问测试, 如确实需要使用非80端口进行访问,请将服务器升级到香港163或cn2线路,非常感谢您长期对我司的支持!
问：bochengjs19年5月10日.zipwww无法删除文件，咋回事呢？
答：您好，请问是否是www目录下年5月10日.zip文件需要删除，请提前做好数据备份，我司删除后将无法恢复，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的
答：您好，我司已为您删除，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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