问：服务器 127.0.0.1 密码:**********,提交白名单后的域名，访问页面显示为IIS8，不是根目录文件首页。
答：您好，
这种情况一般都是域名没有绑定在站点上，您先远程到服务器上查看一下域名是否已经绑定。
问：网站升级出现问题了，麻烦你好帮我恢复一下到昨天日期
答：您好，用户可自行到主机面板进行恢复操作，详见附图， 主机默认提供一份备份数据 ，当前核实到是11月9日凌晨的备份，无11月10日的备份，您可根据需求全部或部分数据恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回复到9号也行
问：我刚操作的时候显示恢复不成功
答：您好， 查看已经恢复成功，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：HTTP 错误 401.3 – 由于 Web 服务器上此资源的访问控制列表(ACL)配置或加密设置……请问是什么原因？
答：您好，
请提供下网站后台以及网站后台登录账号密码，同时提供下具体测试步骤方法与截图。
我们根据您提供的信息进行测试核实，检查看看是否是文件不存在的原因导致。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台:www.qdgdpawl.com/
用户名:**********
密码:**********
点击左侧公司基本信息-管理信息-联系我们，内容页会出现上述截图，其他栏目也是如此！帮忙解决一下，谢谢！
答：您好，
已经处理好了，请现在测试下。
之前异常的原因是www\\inc\\textnews.asp 这个文件权限不对，已修正。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢啦
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：使用测试地址预览网站或者是刷新网站，经常自动登出跳转到登录页面
答：您好，
请绑定自己域名使用，二级域名仅用于测试，需要输入ftp账号密码才可以访问到网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题依旧未解决
答：您好，访问时不要清除浏览器缓存，默认设置了10分钟时限的，您可以访问这个地址输入账号密码后将账户密码保存下，该地址仅用来做测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：买了你们香港高防，网站经常打不开，而且是在没有任何攻击的情况下。我这里湖北电信无法打开网站，但是可以ping通网站，就是无法打开。我叫群里朋友测试，山东移动打不开，还有几个其它地 的又能打开到底是啥情况哦，是本身这个机房就是这样，如此不稳定，还是哪里设置有问题？win诊断如下图，说是服务器80端口不接受，但是80端口是开的，部分地 也可以访问
问：有时候偶尔能打开，然后随便打开几个页面又挂了，而且我关了cc，应该不存在刷新太坑被cc拦截的问题
答：您好，不能打开的地方都能ping通网站域名的吗，直接访问这个地址：http://127.0.0.1/ 有什么报错呢。
问：直接访问ip也是打不开的
问：5 | 27 ||127.0.0.1 广东 15 21 18 186 213 260 230127.0.0.1 日本 东京 4 29 28 180 200 225 222 v0.92 GPL V2 by MSP – Fully Hosting & Cloud
问：
问：
答：您好，麻烦再让不能打开网站的用户那边参照这个链接：https://jingyan.baidu.com/article/7c6fb428d60c6e80642c90ee.html
测试下80端口是否正常，测试后结果截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不行，我打开其他网站都没问题，就你们这个香港高防不行，而且我们群里好几个买你家香港高防都是我推荐的，他们站也打不开
问：443也不行
问：好几天都这样，今天实在受不了才发工单
问：能不能整好哦，为什么你们机房80端口会部分地 打不开呢，这个完全影响使用了，速度帮我看下哈，不行的话我换其它idc商了，今天双十一最后一天，兄弟帮忙看一哈，到底能解决不
答：您好，请测试一下今天是否正常，目前我司防护为了避免TCP连接攻击会在连接的时候做验证，如果未验证通过可能导致短暂时间的端口不可用，但并不会影响全局，谢谢。
问：你们这个防护策略是不是有问题，没有攻击的时候把正常访问都给封了，不是短暂不可用，我昨天上班的时候基本上都不可用，网站更新完全搞不了，有时候打开了，随便打开几个网页立马又挂了，这完全影响到正常使用了，自从搬到这个机房，流量ip掉了三分之一，证明大部分正常访问被拦截了
答：您好，防护策略的更新是一个长久的问题，我们后续将可能开放一些自定义的功能以避免这样的问题,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，期待新功能和速度更快的香港高防。国内高防我也有一台，没有出现这种问题，不是用的一样的么
答：您好，抱歉,国内高防和香港高防因为架构有些不一样,所以有细微的差别,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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