问:宝塔时间不对,快一天。,宝塔时间不对,快一天。
答:您好,
请提供下您的服务器 密码我们为您检查下。
问:
答:您好,
您主机内查询系统时间没有问题 ,如果是宝塔面板中显示有问题,可以提供下宝塔面板登录账号和密码 我们查看下呢。
问:宝塔:http://127.0.0.1:56562//
用户名:**********
密码:**********..
答:您好,
宝塔时间没有问题,我们尝试创建文件,显示的都是正确的时间,如果是您网站内的时间不对,需要检查下程序代码内具体时间函数情况。
问:我想转出域名。给我密码
答:您好,
域名是什么原因需要转出呢,若是在使用过程中遇到问题,均为反馈,我司会尽力协助您处理的;
您可联系 QQ: 协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:电信宽带网络连接速度很快,但移动4g网络基本连不上网页且连接宝塔等其他端口也很慢,网站域名:tinafo.com
答:您好,建议重启移动本地路由再试试。若还需协助(请您在移动网络下面),下载一个小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx,解压后运行,输入服务器IP点击start,等待30秒左右将截图保留一份,反馈我司核实下,谢谢。非常感谢您长期对我司的支持!
问:ps:我刚用手机热点甚至传图片都是上传出错= =,你们的服务器真的大丈夫么
答:您好
请在移动网络环境下访问 www.ip138.com 查看下您本地移动出口ip是多少,然后将ip反馈到工单中提供下您的服务器登录密码,我们做个反向路由跟踪看下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,看起来您本地局域网很慢,如图所示,这是最差延迟数据,差不多快2秒的延迟,这是您本地局域网ip,并且还有一些丢包,您是用无线连接的吗,如果是无线连接可能网络传输不稳定以及延迟,可以尝试重启路由再试下,如果是无线连接,可以改成有线方式连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器重启之后 访问网站提示建立数据库连接时出错 MySQL未启动 启动数据库不成功
答:您好,非常抱歉,检查当前服务器网络正常,您描述的问题与提交的工单类型不匹配,此工单不在免费服务范围内。
1.如果需要我司协助,请重新提交对应类型的工单,工单类型请选择:主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),
2.另检查您服务器还剩余3 次金牌服务,本次也可以直接扣除一次金牌服务处理,请确认是否扣除金牌服务处理,
并请提供服务器远程登录账户密码信息 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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