问:云主机自升级CC防护标准版后,很多用户反映网站打不开了!,云主机升级CC防护后误杀大量正常ip
答:您好,cc防护功能前台可自主控制设置为自动防护/强制防护/关闭,一般强制防护会拦截更多的非法请求,也不可避免的会造成一些误拦截,建议设置成自动防护模式,当您服务器负载没有达到参数值时是不会进入防护状态的, 也就不会进行拦截,或者是没有攻击时,直接关闭cc防护功能,另外,我们也会继续优化升级cc防护程序,
目前查看您已关闭防护,请再测试访问下, 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站内页打不开了,之前都是可以的
网站上线已经很久了,之前都是没问题的,是你们升级了服务器吗,帮我们看下
答:您好,有重新上传.htaccess这个文件吗,现在测试没有问题了,您再访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是的,重新上传的
答:您好,好的,您再访问看下是否还存在问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站代码数据库上传好打开报错
答:您好,
已经可以访问了,请现在测试核实一下。
刚才访问不了的原因是www根目录下的web.config规则影响的,已经帮您将www下的web.config文件删除了。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的 谢谢
答:您好,
客气了,您再观察一下。
如果还有其他问题请及时反馈,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:数据库名称: 数据库用户名: 数据库密码:
可以登录,但是不能显示表,请帮忙检查一下。
答:您好,这应该是权限没有设置正确,请提供下远程登陆的密码,我们登陆帮您核实,此问题处理需要扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器重建已经完成并启动[127.0.0.1],请核实调通网络,然后回复工单。重要!
答:您好,已经配置,没有修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://localhost:999/?pma_username=&pma_password=demo&r=WMfOcz 数据库后台界面打不开进入不了,请帮忙排查解决一下!谢谢!
答:您好,
查看您是纯净版系统自行搭建安装的服务,如需我司协助检查phpmy无法访问的问题将扣除一次金牌服务,确认请回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:好的,确认!请帮我排查,谢谢!
答:您好,已调整,请重试,站点池需要调整为32位,非常感谢您长期对我司的支持!
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