问:127.0.0.1服务器前天运行还好好的,昨天突然网站访问都有问题,出现一样的页面 请帮我看一下,需要用户名给我说!如下面两个站:http://www.hnxinjie.com/http://www.tyjczx.cn/,127.0.0.1服务器上网站突然都访问有问题,出现一样的页面
答:您好,您现在服务器上应该是某一个关键web服务没有正常启动,此问题要检查解决必须登录您服务器上检查,请提供服务器帐号密码,以及 http://127.0.0.1:8080/login 的帐号密码,并且提交服务器工单.【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】 .
您服务器有3次免费金牌服务,提交选择,我司按照金牌服务标准为您处理,谢谢
问:
数据库:
上传地址:127.0.0.1
FTP用户名:**********
FTP密 码:
数据库恢复不了,要怎么操作
答:您好,
问:网站刚才已经设置了规则,能打开了,但还有个目录要设置别名,需要设置,如果不设置的话,上传的图片会打不开。alias /www/storage/app/public/;
感谢。
答:您好,查看.htaccess里面是有设置的,现在是哪个图片无法打开,麻烦提供下图片的链接地址,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.bjlaige.cn/storage/1.txt
您看下
问:alias /storage/ /storage/app/public/
答:您好,上面这一条规则是您自己添加的吗,这个规则有点问题,请联系程序提供商核实调整下,或者让程序提供商那边重新提供下的伪静态规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程连接不上,请重置远程密码
答:您好,服务器密码重置,请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】,目前您有金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.boyoucy.com 网站无法正常打开 西部数码(服务器) 登录地址:https://www.west.cn/,账户名: 密码:**********
答:您好,
www.boyoucy.com 已经可以正常访问了,请现在测试核实一下。
我们通过控制台进入您的服务器查看系统无响应,所以帮您重启了服务器并恢复正常。
您再观察一下,如果还有问题请及时反馈。
同时您提供的服务器远程账号密码不正确,我们无法登录到服务器内部。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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