问：你好我司前备案负责人早已离职，无法取得联系，当时未交接备案账户密码等详情，现我司主体资质地址发生变更，要更新备案资料，需备案后台，特此工单，请尽快处理，谢谢公司名称：四川奥洁消毒设备有限公司 备案域名：scajxd.com
,申请找回备案账户登录密码
答：您好，备案系统账号：，登录密码:********** ，请妥善管 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点非法信息已清理，并修复相关漏洞服务器已增加防火墙，防止sql注入/xss/木马等渗透攻击现在自主解锁次数已用完，麻烦帮忙解锁
答：您好，
问：建站助手自动升级后。mysql启动不了
答：您好，核实您当前服务器上mysql数据库已经其启动状态，也请您重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问服务器的端口在哪里开！？
答：您好，
windows 操作系统，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 处理；
linux 操作系统，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2329 处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
账号： 密码:**********!@#只有这个网站www.scxxzs.com和xuezi01.com不可以上传图片，但是其他网站可以。
答：您好，1、这种情况是您站点设置的问题， 比如站点权限 等 ，您使用的是云服务器，并且网站程序我司也不了解，这种需要您自行登录云服务器去访问处理。
2、目前查看服务器网络正常，并且其他网站也可以正常访问。 服务器自身没有问题，若您一定需要我司协助您排查，这请您提交服务器网站打不开的工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并且提交服务器远程密码， 您的服务器是铜牌服务，会收费50元 一次排查 （基础服务100元） ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，好的，请先自行排查一下，如果仍然不行可以提交正确的工单，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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