问：tewatt.com现在对应的主机服务商不属于西部数码，现在我们想把现在的主机接入换回西部数码，但是在西部备案时tewatt.com对应的主机信息我们没有找到，麻烦帮我们核实下tewatt.com我们未修改前的主机是不是属于西部数码的，如果不是要怎么解决？谢谢！
微信：,tewatt.com域名主机信息不知
答：您好，1，查看域名备案目前在我司接入，备案用户名为，备案使用的主机是我司主机，具体信息需在您备案账户下查看；
2，如忘记了备案平台登录密码，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回；
3，如域名现在需使用我司国内主机，可正常解析绑定在我司国内主机上使用，但使用的主机购买账户需和上次备案时使用的主机购买账户相同，如主机购买账户不同，可能会影响到域名解析绑定；
4，如是无法解析绑定，可将提示页面截图提供，以便为您进一步核实如何更改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概十分钟前，服务器升级（升级了内存和带宽）后数据库不能访问了
答：您好，查看到服务器数据库端口不通，升级内存带宽是不会影响服务器上数据，请核实您之前服务器上的设置。
问：可以帮我改一下吗http://karonvalve.cn/我按照这个改不好https://jingyan.baidu.com/article/6c67b1d6a3aca72786bb1e7b.html，谢谢
答：您好，您程序是不是织梦的程序，您可以尝试使用https://my.oschina.net/youdiancms/blog/ 这个方法重置试试
若需我司协助重置，请提交虚拟主机重置密码类型的工单，我司将收费处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：模板我在其他服务器均可正常使用，www文件里的压缩包1.zip就是整个模板文件
答：您好，请不妨提供一下您网站后台账号密码，以便我司为您核实，而您当前该情况，请不妨也可以先验证一下您对应网站后台模板目录是否设置正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号密码都是
答：您好，为您将您后台设置的根网址127.0.0.1设置到了您本地网站域名，现在网站显示正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲网站我流量超标被暂停了 我升级 还是访问不了哦 ，
答：您好，已为您调整，您再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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