问：备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回 ,请核实并找回备案平台登录密码!登录用户名:********** 备案号：赣ICP备号 主办单位：新干县林瑞木业有限公司 备案域名：xgxlrmy.com申请人姓名： 电话：
,找回备案平台用户名的密码
答：您好，1，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机185****7051：或邮箱135****是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，工单中提交的找回申请表以及申请人信息不准确，
申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jiachengsd.com 这个站，客户反映打开速度比较慢，我们想升级到B061。但升级的时候显示如图所示，无法升级。
答：您好，可以删除记录重新升级 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如果直接点“删除记录重新升级”会不会把现在的数据删除掉？
答：您好，删除记录，不会删除您的站点数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这台服务器初始密码忘记了，怎么修改找回？服务器初始密码:********** 这个密码也不对！
答：您好，您在可以服务器管理-管理-安全服务-密码及登录设置页面，修改密码试下，能否远程连接。
如修改后也无法登录，请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】申请重置，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器登录密码还是提示密码错误，请帮忙重置服务器密码
答：您好，请另提交工单【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】申请重置，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：yangzhuc.gotoftp4.com
答：您好，压缩包占用了较大空间 ，详见附图，通过ftp下载至本地备份即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：超管账户 密码:********** 或者不行试下youfankeji666；目前我没办法通过WD面板启动 netconsole，造成我的网站动态的后台接口无法访问
答：您好，已经手动将两个服务设置成了开机自启动，请再观察，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
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