问：为什么我领取优惠券 提示已经领取请使用后再领取 但是我优惠券里没有这个升级优惠券呢,无法领取优惠券
答：您好， 请联系专属业务经理qq 协助 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，我在服务器上安装了“云锁”这个软件，但是设置“防篡改”无效，能否帮我查看一下是什么原因导致的。是否有什么东西占用导致无法使用云锁的“文件防篡改”功能上图是设置的云锁的“文件防篡改”功能下图是设置了防篡改还能继续被修改。
答：您好，1、查看您服务器安装的是纯净版系统，自行安装的宝塔面板 和 云锁， 建议您检查一下 ，云锁设置是否有白名单，或者宝塔中，文件管理的权限， 比如 文件修改是权限 之类的。
2、因为您使用的是云服务器， 理论上是自行可以登录服务器排查的。
若实在需要我司协助您排查测试，则可能会涉及到费用不等的费用（金牌服务）。
若需继续我司排查测试请先充值费用，并且需要您提交正确的服务器远程密码，宝塔的后台地址 和账号密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：szhuaihang.comwww.szhuaihang.com
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置了SSL证书，现在打开都不知道是什么东西，麻烦帮忙检查一下；我找不到是那里出了问题
宝塔http://127.0.0.1:8887//
答：您好，
问：可以帮忙查看一下吗；是怎么造成的；找不到原因出在那里
答：您好，
非常抱歉，这个是站点程序代码输出的内容，我司不熟悉该站点程序，需要您联系为您制作网站的程序商检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚升级了服务器，系统盘和数据盘扩容烦请操作一下
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 操作扩容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能帮忙操作一下吗
答：您好，本次可以特殊帮您处理，请提供下服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的 谢谢您了。
答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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