问：您好，我们原来备案的账号和密码不知道了，请帮我找回来。,原来的备案账号和密码不知道了，请帮我找回来
答：您好，
2.如是已备案成功的域名要使用我司空间，请根据导航–备案转入，将备案信息转入我司 ；
问：我能查到这个域名的备案，但是我已经找不到此备案的账号和密码了。
问：您好，意思不是在你们这里进行的备案吗？？？抱歉打您扰多次。
答：您好，非常抱歉，1，通过域名和备案信息查询备案并未在我司接入，无我司备案平台登录名和密码；
2，如域名需使用我司国内主机，请及时办理备案转入将备案接入至我司；
3，如需查询原备案信息，请联系对应备案接入商协助您查看，我司无权限查询非我司接入的网站信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请电话联系配置
答：您好，已经电话核实，是对应的密码查看问题。
您当前使用是纯净版系统，服务器上环境需要您自行安装，如果您对环境搭建不太连接，推荐您选择不保留数据重装为我司预装环境。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
主机试用期间访问需要进行验证，可以输入账号site 密码:********** 登陆后访问。
问：服务器原系统是，保留数据升级到了2012.升级完成以后，使用php5.2和5..3版本的网站无法打开，php扩展找不到，请问多版本的php配置文件怎么配？
答：您好，核实到系统运行是异常的，如图:,这边重新安装了php5.2和php5.3的版本，请再核实下呢
问：安装的是正常，状态一直都是你抓图的状态
答：您好，测试安装确实有问题，建议重启服务器后再测试看下，可回复工单我司重启后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！本服务器127.0.0.1在17点左右就感觉网站频繁打不开，有时候要刷新多次才能显示，再刷新又打不开了，请帮忙排查下服务器是否正在遭受攻击中？
答：您好，外部查看服务器负载不高，请提供访问域名我司核实测试看下, 同时可提供下服务器密码我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：转移密码中有引号 导致提交失败 如:
答：您好，抱歉，含有特定符号密码，转入验证可能会失败，您请联系原服务商为您重置一个新的密码（不含引号），再转入提交。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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