问：您好，能把蜀ICP备号 的用户名和密码发给我吗,成都
答：您好，忘了备案账户和密码，请参考以下链接流程申请找回：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
端口协议名称服务优先级权重目标443_tcp@_autodiscover1001autodiscover.secureserver=demo我要添加一条这样的srv记录，但是一直都提示错误
问：端口 443协议 _tcp名称 @服务 _autodiscover优先级 100权重 1目标 autodiscover.secureserver=demo
答：您好，已经添加, 10-30分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此服务器程序池自动停止，是否服务器资源不足引起呢，但是我们其他同配置的服务器，没有这个情况呢，能否帮忙排查下
答：您好，您提供的密码不正确，详见附图，请提供正确的服务器超管密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这个密码哒
答：您好，目前查看有很多的相关报错，云锁的某些报错导致iis程序出现异常。从站点日志上暂时没有查看到有什么异常，建议您可以考虑将云锁关闭卸载后再观察一下，或者重新安装一下云锁查看是有还有该问题
非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器内部的phpmy打不开 虽然上传了网站的数据 但是网站后台登录不上，这是什么原因呢？还望尽快解决。
服务器登录地址：http://127.0.0.1:8887// 账号： 密码:**********
答：您好，
请参看文档: https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=791 操作即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前升级的是 双栈门户型（ipv6 ipv4）[v6b004]
怎么配置 IPV6访问？ 如何解析，客户希望在一个域名实现 双访问，还请指点，谢谢！
答：您好，
问：域名是不是需要专门做一个解析呀？以前好像有一专门的一段地址用来做ipv6地址的解析。因为这个最终要去做ipv6可访问性的测试的客户这边。
答：您好，
您解析到的 p01.gotoip1.com 这个地址, 就是同时包含IPv4和IPv6的, 所以不需要单独做相关解析, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：Ipv6有一个专门的特别长的类似于mac地址的一个串，那个我记得是必须要解析才能支持ip6的访问的，现在不需要做那个操作吗？只需要指向a地址就可以了吗？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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