问：升级云主机某些配置选好了新配置后，点哪里付款,升级云主机某些配置的问题
答：您好， 附图，点击升级配置后扣款 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站服务器IP：127.0.0.1: （远程端口：）用户名:**********密码:
现状：我校门户网站服务器被黑客攻击，360防病毒软件遭恶意篡改禁用，桌面出现奇怪文件，IIS服务器中的网站被莫名停止，现重启网站后仍无法打开。
答：您好，您的服务器系统中了勒索病毒,大部分文件被加密了,
问：请为我单位恢复到8号之前的数据,我们同意支付980元。
答：您好，目前查看大概率可以扫描提取7号的数据,请务必今天内充值后回复工单,收到工单后我们将开始操作,预计2-4小时左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为彻底解决勒索病毒，数据恢复和备份后，请为我们不保留数据重装系统。这部分有费用吗
问：如有不保留数据重装系统的费用，我们将一并支付。为避免日后再次出现此类问题，请为我们推荐避免方法？
答：您好，恢复快照后就不用重装系统了,如果您自己有备份,才用重装系统方式恢复,
恢复之后,参看服务器安全管理方面的建议:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 以此来提高服务器安全性,降低被入侵的风险,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。已充值，请恢复数据吧。
答：您好，数据已经恢复成功了，请查看一下，另外建议参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 做一下安全防护,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请为我们开通6个月的高级云快照
答：您好，可以参照截图开通高级云快照，是按照服务器到期时间算的，无法单独开通6个月的时间，非常感谢您长期对我司的支持！
问：idc.cqxiusen.cn/wangzilongwzlwangzilong123操作密码:**********
问：是他买的全部进不去，不是一个
答：您好，我司测试点击截图中的高级管理是可以进入的，请问您那边进入不了提示是什么错误，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司测试多个主机并未出现此提示，同时目前同步了虚拟主机业务，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：风云相美的虚拟主机需要从这个账号转到另一个账号，我已经转出去了，但是接收方需要虚拟主机的账号的虚拟主机的密码，我转出前没有记住密码，现在两个账号都没有风云相美这个虚拟主机，我要怎么找到密码呢？
答：您好
我们看账号下有一个主机迁移到了账号,并且这个账号下是可以查看到这个主机的 是转移成功了的,若要看ftp密码,可在他的账号—虚拟主机管理–管理中查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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