问:网站突然登录 不上了,设置服务器完成变更线路麻烦技术员帮忙处理下IP地址变更 ,127.0.0.1服务器账号 密码:**********,变更线路 更换IP
答:您好,我司已为您配置ip,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个服务器IP是不是又被攻击了?网站又卡顿得很啦
答:您好,我司查看服务器负载并不高,请您提供下域名信息,我司访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://hi.veizu.net/
答:您好,当前核实到该域名解析到的是:,目前测试访问站点是可以打开页面的,如图:
请提供浏览器器访问站点报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1这个主机的系统盘满负荷,刚电话联系了的账号
答:您好,核实到您程序文件都是放到www目录下的,该目录下的文件并没有放到数据盘,是放到系统盘的,且查看www目录占用比较多,如图:,是网站程序的错误日志占用空间较大,如图:
请核实下是否可以删除这些日志来释放空间?
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以删除,请帮忙删除
答:您好,核实到您已经自己删除了日志文件释放了空间,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名:j1212.com,续费年限:1年,错误原因:未能获取转移密码,请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答:您好,j1212.com已为您提交转移接口续费中,转移周期5-7天左右,请多关注状态,若转移失败,请直接续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.huanbaolajifang.com网站首页打开慢,站长工具测速:网站响应速度在2500多毫秒,升到了独享云主机基础性,还是慢,没有升级前更慢,请帮我处理下谢谢。
答:您好,核实到该主机目前处于拆分状态,这边已经开启了百度云加速,请等待20分钟解析生效后,再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.huanbaolajifang.com/网站打开还是慢,响应速度还是2000多毫秒,请帮我处理下谢谢。
答:您好,查看到百度云加速已经生效了,如图:
请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后,再尝试访问核实
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
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