配置变更问题-虚拟主机/数据库问题

问:代理商购买,没有给到管理中心,只有Myhost.net网址。现需升级主机空间,配置变更问题

答:您好,升级主机空间需要联系代理商办理,建议您联系下代理商咨询办理下,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:移动文件后打不开文件文件管理

答:您好,
您账户下有两个虚拟主机业务,测试两个主机的文件管理功能均正常,如本地存在无法访问的情况,请告知下是哪个主机的哪个目录,并提供具体的错误截图我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:An error occurred.Sorry, the page you are for is unavailable.
try again later.If you are the of this then you check the error log for details.Faithfully yours, nginx.sy123我把文件移动到目录下就打不开文件管理了

问:

答:您好,
您指的是www吗,目前我司测试sy123 主机文件管理功能可以正常进入,点击任意目录查看也没有问题, 请尝试清理浏览器缓存并退出后重新登录再测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1:无法连接远程桌面

答:您好,当前测试服务器网络是通的,但是远程端口不通,请问您是否是有修改过服务器远程端口或者是限制了对应端口连接,如您也不清楚请提供到您对应服务器正确的远程账号密码,以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!

问:密码  请检查一下

问:没有做过任何设置

答:您好,
查看服务器内远程端口没有正常监听,重启远程连接服务后已经可以正常远程,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,取消这个网站接入,但是没有账号密码怎么操作。  原来的人已经联系不上了

答:您好,1.根据域名ychtqz.com查询对应用户名为:宜昌海涛起重,若忘记登录密码,可先尝试在备案平台,忘记密码处,使用注册时预留手机号138****5695或邮箱3431***申请在线找回;
2.若原登记手机号或邮箱均已经未使用,无法自行在线找回登录密码,可参考流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 申请书面找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:服务器cpu又百分之九十多 根本跑不起东西!麻烦帮忙检查一下!

答:您好,
请提供下您的服务器密码,我们为您查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!

问:127.0.0.1:
请及时处理!目前系统正在办业务!

答:您好,
您系统内跑的java 业务耗尽了cpu资源,建议您升级到8核cpu 后观察下吧,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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