问：网站助手备份不了mssql数据库，提示什么备份失败，登录失败,网站助手备份不了mssql数据库
答：您好，请核实mssql服务是否有正常启动,如需我司详细分析,请提交【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【网站助手/WDCP/BT宝塔非系统问题排查】,并请告知正确的服务器登录密码我司分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：WDCP服务器 帮忙重置 密码
答：您好，
您是要重置wdcp面板的登录密码还是服务器远程密码; 此操作需要提交专门的工单类型才可以处理: 工单路径: 【云服务器】 — 【系统设置】 — 【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】 请重新提交对应的工单; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我重新上传了wordpress5.5.1,需重新导入数据库，请告知数据库的用户名和密码及登入方式。
答：您好，参考此教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 可以进行导入
在数据库控制面板 可以看到 mysql账号密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：chinalbjw.gotoip1.com账号：密码:**********麻烦看下 打不开
答：您好，web.config里的连接的mssql数据库地址不对，正确地址是：sql.db40.vhostgo.com
问：我们今天又打不开了 麻烦看下
答：您好，现在测试可以正常打开，您是否有修改过web.config里的连接的mssql数据库信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：开放9001端口无效啊
答：您好，安全组默认是没有屏蔽端口的，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 登录服务器内放行端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经用工具开放了9001端口。但是其他电脑仍然无法访问9001的服务。在服务器上本地测试9001端口确实正常通讯的
答：您好，本身机房没有拦截端口的，目前外部测试9001端口已经畅通
问：WDCP服务器 帮忙重置 密码
答：您好， 请提供下服务器远程登录账户密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，http://127.0.0.1:8080/index.php 登录用户名:********** 密码:********** 请测试登录,谢谢
ssh登录服务器后,可以参照 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 执行对应命令就可以重置修改密码等维护系统
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