问：能帮忙重启一下服务器吗？我连接不上，在网站上强制重启又怕数据丢失！我登录一直是这个样子！,能帮忙重启一下服务器吗？我连接不上，在网站上强制重启又怕数据丢失！
答：您好，查看服务器现在有远程登录, ,我司测试远程,您提供的密码是错误的,我们无法登录成功.
问：http://www.czttgd.com/eqinfo/login.php 这个后台用户名; 密码:**********,怎么显示用户不存在。
答：您好，被黑了，请查看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=666 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 改了，但还是显示用户名不存在？
答：您好，数据库中信息并未修改，您修改登录后台后，请将密码修改复杂些，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦你可以帮我用户名改成 ,密码改成：吗，谢谢
答：您好，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 教程自行破解重置密码,如果需要我司协助破解后台密码,将收费30元,如确认,充值后回复此工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：OK,我在后台转30元上去
答：您好，已经帮您破解,并重置为,,请登陆后修改,将密码设置复杂一点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供一下您的服务器远程账号密码，当前根据反馈不排除是您服务器上带宽使用过高，需要到您服务器内部为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前测试使用您提供的远程密码:**********无法连接，请核实一下您提供的服务器远程ssh的密码是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，建议您可以持续观察看看，当前查看您服务器ping值已经正常，之前确实有出现丢包，该问题我司也已经向机房反馈，您可以晚些再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：OK 这种情况出现了几次了 老哥，你们稳住呀 上次是集群其他IP被攻击 影响了我们 这次什么情况
答：您好，给您带来的不便深表歉意，当前已经在向机房确认，现在测试网络已经正常,您可以持续观察看看，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台管理：www.hnguangmao.com/login/后台密码没有任何更换，最近提醒密码错误，请求找回密码
答：您好，dede可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 进行重置密码。如需我司协助重置密码，请提交“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站程序后台无法登录/密码破解】”类工单。非常感谢您长期对我司的支持!
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