网页都打开无法连接网络-市场咨询

问:
网页都打开无法连接网络  百度也进不去,网页都打开无法连接网络

答:您好,请提供服务器远程密码,以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:密码忘记了   帮我重置一下

答:您好,您可以通过业务管理–服务器–管理–修改密码,或提交工单“【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】”,或直接回复我司扣除一次金牌服务为您修改,您服务器还有三次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!

问:帮我试试这个密码对不

答:您好,我司查看网站无法打开,应该与您服务器上运行的软件有关系,您可以尝试关闭您的软件,然后在访问测试下,也可以重启服务器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:突然间,公司服务器下的所有网站都不能访问, 实在是找不出什么原因。域名都没有问题。各方面指数都正常。请帮忙查下原因,并告知。以便下次防范类似情况出现
宝塔帐号:**********://127.0.0.1:8887/

答:您好,请提供下ssh登陆的密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器IP: 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:点击查看宝塔用户名: cp 登录 宝塔命令行帮助宝塔初始密码:同服务器初始密码,登陆后请自行修改。

答:您好,您提供的ssh密码不正确,无法远程,http://127.0.0.1:8887/访问也跳转到baidu,我们无法进入系统排查, 请提供正确的信息,如果忘记密码,请到服务器管理页面改密码功能重置一下,然后再提供,或者直接授权我司重置密码,重置将重启系统,请知晓,
另外, 重置系统密码,然后排查您网站无法访问的问题,将扣除一次金牌服务, 非常感谢您长期对我司的支持!

问:似乎是这个原因。而这个怎么解决????  至于密码,两个密码都给了你。那就授权重置吧

问:帮做必要的防火墙防范设置。这个你们专业。

答:您好,
核实您的系统已经被黑客入侵,运行进程导致负载很高,
黑客留下的进程已经改名,进程已杀掉,任务计划已注释, 再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我今天新买了服务器,是用宝塔登录的,但是怎么也登录不上去,提示密码错误,望帮忙修复,告诉我正确密码;另,有没有操作说明,之前用的都是远程登录,这个宝塔,没用过,不知道怎么用,一头雾水,能否发个教程?我的网站都罢工一天了。麻烦加急处理,谢谢!

答:您好,我司为您修改了宝塔面板密码:**********,用户名是cp,地址是http://127.0.0.1:8887/,请登录测试,此次为您特殊处理,下次请提交正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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