问：LinuxF(b0301)型主机如何开启伪静态？我在虚拟主机管理中心没有找到有设置的地方,开启伪静态
答：您好，主机默认是支持伪静态功能的,用户只需要上传.htaccess(适用于引擎的伪静态规则文件)到我司主机www下即可实现静态化功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，解压一个不到500M的大文件一直失败，有啥办法没文件路径www/www/www..net/runtime/cache.zip
答：您好，请核实文件是否上传完整,其次可在本地测试下是否可解压,如需我司协助,可提交【云服务器】–【其他设置】–【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】, 您主机还有2次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交，工单号
答：您好，好的，新工单已经跟进处理中,非常感谢您长期对我司的支持！
问：西部数码云监控提醒：您的主机：www.91ceo.cn，监控类型：HTTP，端口：80 发生故障，故障发生时间： 01:22:07 请您注意。
收到两条这样的通知，请问是什么原因引起的？我应该如何操作？服务器ip：127.0.0.1
答：您好，接收到故障报警后您需要及时检查网站访问是否正常，如果没有测试您可以登录您的服务器，查看当时故障点时间是否有正常的访问日志，如果当时日志正常，则代表访问没有问题，监控可能是误报，如果当时没有访问日志，则需要排查下当时服务器是否有异常,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器是linux系统的，在哪里查看访问日志，不会操作啊
答：您好，您可以提交服务器工单，工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】，我们可以扣除1次金牌服务未您排查下故障点的访问日志,非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级到 独享标准型或更高级，要重新部署SSL协议吗？
答：您好，升级主机型号不需要重新部署证书的 ，证书等均是您之前的SSL证书 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何查询网站网速，目前上传图片很慢，在升级前可查阄上传下载速度，现在不行了
答：您好，
是否为服务器ip 127.0.0.1 ，我司查看服务器 带宽使用附图 ，
上传带宽并未限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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