问：加入了一些文件给客户下载 文件后缀都是软件的http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
请帮忙写查下这些文件如何才能让他们访问下载，目前是无法下载的显示404除了RAR之外 此外需要开放浙西文件格式：
可使用一次金牌服务解决此问题宝塔管理面板地址: http://127.0.0.1:55864/94542f40,特殊文件无法访问
答：您好
不是服务器问题,是您的伪静态规则影响导致,将 最后一句注释后正常，请您在调整下伪静态规则,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我域名也解析了用阿里云香港服务器上传源码打开空白
答：您好，当前对应域名解析已经生效了，网站访问空白一般是和您程序或者其网站运行环境有关，域名解析只是一个指向作用，解析生效其域名指向就已经是正确的了，所以该问题建议您联系您网站程序员为您核实看看（并当前核实您解析到的ip127.0.0.1，其默认站点访问端口80不通，建议您可以联系您服务器商为您核实看看其对应站点服务是否正确启动，或者是服务器网络是否正确）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我的账号 忘记了密保，我通过手机短信验证 修改了新的密保资料，然后我再去修改邮箱地址的时候，填写了新的密保资料还是提示密码答案错误
答：您好，密保答案做了加密处理，只能通过系统进行验证，若系统提示答案不正确，建议重新更新一下密保，再对邮箱进行修改；或是退出后重新登录尝试一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是没法解决啊，你们的客服也远程看过了，各种试过了没有办法才提交的工单 工单号8317已经远程看过了，解决不了
答：您好，已电话沟通，请重新设置一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始密码：点击查看机房线路：香港CN2线路操作系统： 纯净版 [停止更新]开通时间： 23:03:40到期时间：
答：您好，已为您设置为24小时，试用没问题后建议请及时转正避免删除
非常感谢您长期对我司的支持！
问：pomyuanliao.cn是升级的，IP跟之前相同，必须要换个，之前已经选择过，不同服务器的，但是现在我其他虚拟主机IP冲突了。请更换
答：您好，已经为您调整出口节点,请稍等20分钟再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些IP我都有的，不能与这些冲突的
问：谢谢细心
答：您好，更换的没有在您的列表中,请稍后观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
